Збережіть свої майно та нерви: що робити, якщо затопили сусіди

Життя в багатоквартирному будинку може супроводжуватися різними непередбачуваними ситуаціями, і однією з них є затоплення квартири. Такі інциденти завжди відбуваються без попередження та завдають значних збитків. Щоб уникнути погіршення ситуації та отримати відшкодування, важливо знати, як правильно діяти у цій ситуації.

Сайт Pro Гроші пропонує розглянути ключові рекомендації та етапи, які варто виконати, якщо вас затопили сусіди зверху.

Що потрібно робити в першу чергу, якщо затопили сусіди

На початку, як тільки ви виявили, що у вас зі стелі ллється вода, потрібно подумати про мінімізування збитків. Для цього необхідно зробити наступне:

• негайно вимкнути всі електроприлади та знеструмити квартиру. Це допоможе захистити себе від можливих травм;
• поставте ємкості для збору води у місцях, де вона найбільше стікає. Постеліть рушники або ганчірки на підлогу для поглинання рідини;
• підіть до сусідів та попросить негайно зупинити витік води.

Варто розуміти, що йти та скандалити з сусідами не варто. Важливо підходити до цього процесу без конфліктів, оскільки від вашої взаємодії з сусідами залежить швидкість відшкодування збитків.

Після того, як вони виконали ваше прохання, можете йти у власну квартиру та усувати наслідки затоплення.

Що робити якщо немає вдома сусідів

Затоплення може виникнути тоді, коли в приміщенні нікого немає. В такому випадку варто подзвонити сусідам, якщо ж немає їхнього номера, тоді слід звернутися в обслуговуючу компанію (ОСББ або ЖЕК) та в аварійну службу водоканалу. Їм потрібно повідомили про необхідність перекритти воду по вашому стояку.

Які подальші дії

Після того, як була перекрита вода і вона більше не ллється зі стелі, варто задуматися над усуненням проблеми. Спочатку слід зібрати всю воду, що потрапила до квартири.

Потім переконатися, що проводка не пошкоджена. Тільки після цього можна включати електроприлади.

Важливим етапом в цій ситуації є дзвінок у ЖЕК або ОСББ. Слід викликати представників служби, щоб вони склали Акт про затоплення.

Юристи радять робити це при свідках, які можуть підтвердити факт інциденту. Це можуть бути сусіди по сходовому майданчику, а також людина, яка вас затопила.

Варто пам'ятати, що наслідки затоплення можуть проявитися лише через кілька днів. Тому за можливості варто домовитися з сусідом провести експертизу для визначення розміру збитків через 2-3 дні.

Як діяти, якщо не вдалося домовитися з сусідом

В тому разі, якщо сусіди відмовляються компенсувати збитки, існують кроки, які можуть допомогти вам вирішити цю проблему.

Визначення збитків від кваліфікованого експерта

Після затоплення несправедливо страждати через бездіяльність сусідів. Перший крок – звернутися до кваліфікованого експерта, який оцінить розмір заподіяної шкоди. Бажано узгодити вибір експерта з сусідом, щоб уникнути додаткових конфліктів.

Повідомте про проведення експертизи

Якщо досягнути згоди з сусідом щодо експерта не вдається, необхідно письмово повідомити його про дату і час проведення експертизи. Це надасть справі офіційний статус і підготує шлях до наступних етапів вирішення.

Очікування висновку експерта

Після проведення експертизи доведеться зачекати на висновок фахівця. Цей етап є важливим, оскільки розмір збитків буде визначений на підставі об'єктивної оцінки.

Пропозиція щодо відшкодування збитків

З отриманим висновком експерта в руках, ви можете підійти до сусіда з пропозицією відшкодування шкоди. Прийнятна сума може бути визначена на основі об'єктивної оцінки збитків.

Розгляд можливості вирішення через суд

Якщо сусід не згоден з відшкодуванням збитків добровільно, є можливість звернутися до суду. Перед цим рекомендується проконсультуватися з адвокатом та підготувати всі необхідні документи.

Аргументи за вирішенням через суд

Під час дискусії з сусідом можна вказати на те, що через суд вирішення може бути довготривалим та затратним для нього, оскільки він буде зобов'язаний відшкодувати витрати на адвоката та експерта.

Утриматися з ремонтними роботами

До повного вирішення ситуації, рекомендується утриматися від будь-яких ремонтних робіт у квартирі, особливо якщо сусід вважається "конфліктною" особою. Суд може вимагати додаткової експертизи, і це може вплинути на результат.

Зібравши всі можливі докази та дотримуючись цих кроків, ви зможете належним чином вирішити ситуацію з затопленою квартирою через співпрацю з сусідами або через правовий процес, якщо це буде необхідно.

В яких будинках не варто купувати квартири

Сайт Pro Гроші разом з експерткою з нерухомості Вікторією Берещак розібрався, де не варто купувати нерухомість. За її словами, краще оминати старі будинки.

В Україні житловий фонд дуже старий, зараз нараховується понад 30 000 будинків, які потребують модернізації. Тому я б не обирала житло на вторинному ринку, бо це насамперед питання енергоефективності, – розповіла експертка.

В цьому матеріалі ви зможете більше детально ознайомитися з нерухомістю, яку краще не купувати.

Раніше ми повідомляли, коли розпочнеться розгляд заяв українців на компенсацію за зруйноване житло під час війни. Також ми писали, як вибрати квартиру, щоб не стати жертвою шахрая.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News