Сохраните свои имущество и нервы: что делать, если затопили соседи

Жизнь в многоквартирном доме может сопровождаться разными непредсказуемыми ситуациями, и одной из них является затопление квартиры. Такие инциденты всегда происходят без предупреждения и наносят значительный ущерб. Чтобы избежать ухудшения ситуации и получить возмещение, важно знать, как правильно действовать в этой ситуации.

Сайт Pro Гроші предлагает рассмотреть ключевые рекомендации и этапы, которые следует выполнить, если вас затопили соседи сверху.

Что нужно делать в первую очередь, если затопили соседи

В начале, как только вы обнаружили, что у вас из потолка льется вода, нужно подумать о минимизации ущерба. Для этого необходимо сделать следующее:

• немедленно выключить все электроприборы и обесточить квартиру. Это поможет оградить себя от возможных травм;
• поставьте емкости для сбора воды в местах, где она больше стекает. Постелите полотенца или тряпки на пол для поглощения жидкости;
• пойдите к соседям и попросите немедленно остановить утечку воды.

Следует понимать, что идти и скандалить с соседями не стоит. Важно подходить к этому процессу без конфликтов, поскольку от вашего взаимодействия с соседями зависит скорость возмещения ущерба.

После того, как они выполнили вашу просьбу, можете идти в собственную квартиру и устранять последствия затопления.

Что делать если соседей нет дома

Затопление может возникнуть, когда в помещении никого нет. В таком случае следует позвонить соседям, если же нет их номера, тогда нужно обратиться в обслуживающую компанию (ОСМД или ЖЭК) и в аварийную службу водоканала. Им нужно сообщить о необходимости перекрыть воду по вашему стояку.

Какие дальнейшие действия

После того, как была перекрыта вода и она больше не льется с потолка, следует задуматься над устранением проблемы. Сначала нужно собрать всю воду, попавшую в квартиру.

Затем убедитесь, что проводка не повреждена. Только после этого можно включать электроприборы.

Важным этапом в этой ситуации является звонок в ЖЭК или ОСМД. Следует вызвать представителей службы, чтобы они составили Акт о затоплении.

Юристы советуют делать это при свидетелях, которые могут подтвердить факт инцидента. Это могут быть соседи по лестничной площадке, а также затопивший вас человек.

Следует помнить, что последствия затопления могут проявиться только через несколько дней. Поэтому по возможности следует договориться с соседом провести экспертизу для определения размера ущерба через 2-3 дня.

Как поступить, если не удалось договориться с соседом

В том случае, если соседи отказываются компенсировать ущерб, есть шаги, которые могут помочь вам решить эту проблему.

Определение ущерба от квалифицированного эксперта

После затопления несправедливо страдать из-за бездействия соседей. Первый шаг – обратиться к квалифицированному эксперту, который оценит размер причиненного ущерба. Желательно согласовать выбор эксперта с соседом во избежание дополнительных конфликтов.

Сообщите о проведении экспертизы

Если достичь согласия с соседом по поводу эксперта не удается, необходимо письменно уведомить его о дате и времени проведения экспертизы. Это придаст делу официальный статус и подготовит путь к следующим этапам решения.

Ожидание заключения эксперта

После проведения экспертизы придется подождать заключения специалиста. Этот этап важен, поскольку размер ущерба будет определен на основании объективной оценки.

Предложение о возмещении ущерба

С полученным выводом эксперта в руках вы можете подойти к соседу с предложением возмещения вреда. Приемлемая сумма может быть определена на основе объективной оценки ущерба.

Рассмотрение возможности разрешения через суд

Если сосед не согласен с возмещением ущерба добровольно, есть возможность обратиться в суд. Перед этим рекомендуется проконсультироваться с адвокатом и подготовить все необходимые документы.

Аргументы по решению через суд

В ходе дискуссии с соседом можно указать на то, что через суд решение может быть долговременным и затратным для него, поскольку он обязан возместить расходы на адвоката и эксперта.

Удержаться с ремонтными работами

До полного разрешения ситуации, рекомендуется воздержаться от каких-либо ремонтных работ в квартире, особенно если сосед считается "конфликтным" лицом. Суд может потребовать дополнительной экспертизы, и это может повлиять на результат.

Собрав все доказательства и следуя этим шагам, вы сможете надлежащим образом разрешить ситуацию с затопленной квартирой через сотрудничество с соседями или через правовой процесс, если это будет необходимо.

В каких домах не стоит покупать квартиры

Сайт Pro Гроші вместе с экспертом по недвижимости Викторией Берещак разобрался, где не стоит покупать недвижимость. По ее словам, лучше обходить старые дома.

В Украине жилищный фонд очень старый, сейчас насчитывается более 30 000 домов, нуждающихся в модернизации. Поэтому я бы не выбирала жилье на вторичном рынке, потому что это прежде всего вопрос энергоэффективности, – рассказала эксперт.

В этом материале вы сможете более подробно ознакомиться с недвижимостью, которую лучше не покупать.

Раньше мы сообщали, когда начнется рассмотрение заявлений украинцев на компенсацию за разрушенное жилье во время войны. Также мы писали, как выбрать квартиру, чтобы не стать жертвой мошенника.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News