Яку безкоштовну послугу від УЗ можна отримати на вокзалі

Укрзалізниця нещодавно презентувала пасажирські вагони, адаптовані для людей з інвалідністю та інших маломобільних груп населення. Однак українці звернули увагу на те, що іноді таким людям важко навіть діститися на платформу, адже вокзали не обладнані належним чином.

У зв'язку з цим в УЗ пояснили, якою безкоштовною послугою можуть скористатися українці.

Так, люди похилого віку, особи з інвалідністю або ж ті, кому важко дійти з валізами на платформу, можуть попросити про допомогу.

"Працівники Укрзалізниці завжди можуть допомогти Вам з посадкою або висадкою з/до потяга на території України", – пояснили в УЗ.

На вокзалах можна замовити послугу помічника

Фото: Скриншот: Pro Гроші

Як замовити послугу

Викликати вокзального помічника можна кількома способами. Перший з них – онлайн. Для цього потрібно заповнити форму за спеціальним посиланням.

Там доведеться вказати дані про пасажира (ім'я, прізвище, номер телефону та інше). Далі слід обрати вид потрібної допомоги зі списку:

• посадка на поїзд;
• висадка з поїзда;
• посадка та висадка.

Також на сайті просять вказати тип допомоги – візок, супровід для людей з вадами зору чи інше. Крім того, доведеться ввести дані про станцію, на яку викликається вокзальний помічник, номер поїзда, вагон та місце, а також про час надання допомоги.

Другий спосіб замовити вокзального помічника – це звернутися за номером телефона 0800503111.

Послуга для маломобільних груп населення безкоштовна.

УЗ презентувала інклюзивні вагони

21 липня Укрзалізниця показала пасажирські вагони, адаптовані для людей з інвалідністю та інших маломобільних груп населення. В УЗ також уточнили, що активно працюють над удосконаленням рухомого складу. Всі електропоїзди, які пройшли модернізацію, мають пандуси та інші елементи інклюзивності.

УЗ презентувала модернізовані вагони

Фото: Укрзалізниця

УЗ презентувала модернізовані вагони

Фото: Укрзалізниця

У 2021-2023 роках Укрзалізниця придбала 37 інклюзивних пасажирських вагонів.

Також в УЗ вирішили інтегрувати електро-гідравлічні підйомники у майбутні проєкти пасажирських вагонів далекого сполучення, призначених для перевезення осіб з інвалідністю. За їх допомогою маломобільні пасажири зможуть зручно та безпечно підніматися з платформи будь-якої висоти до вагонів. При цьому підйом та спуск автоматичних підйомників нового покоління займає трохи більше хвилини, що не впливає на графік руху поїзда й не потребує надзусиль з боку поїзної бригади.

Раніше ми писали про те, що Укрзалізниця скасує правило, яке не подобалося всім. Також ми розповідали, куди Укрзалізниця запустила швидкісний рейс.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News