Укрзалізниця потрапила у новий скандал: чому перевізник неприємно здивував українців

Розповідаємо, що не подобається пасажирам Укрзалізниці, які подорожують поїздами за кордон

Андрій Галицький

Редактор розділів Економіка та ЖКГ

На міжнародних квитках від УЗ є інформація російською мовою, а українською - відсутня

Фото: Укрзалізниця, Facebook. Колаж: Pro Гроші

Укрзалізниця, яка нещодавно голослівно обіцяла позбутися російських назв, позначок та зображень на будь-яких об’єктах залізничного транспорту, схоже зовсім забула про квитки. Адже друкує міжнародні тікети лише російською та англійською мовами та порушує мовний закон.

Про це розповіла на своїй сторінці у соціальній мережі Facebook українська театральна режисерка і громадська діячка Катерина Чепура.

"Укрзалізниця – все для російськомовних і англомовних пасажирів Нам, українцям не потрібен номер контакт центру", – зазначила вона у своєму дописі.

Що не так із квитками міжнародного сполучення від УЗ

Чепура також опублікувала фотографію з квитком УЗ. На світлині можна помітити, що на квитках міжнародного сполучення інформація для пасажирів описана російською та англійською мовами.

Згодом про цю ж проблему розповів експерт з мовного питання Тарас Шамайда. Водночас він додав, що внутрішні квитки відповідають нормам мовного законодавства.

Натомість мовний омбудсмен Тарас Кремінь заявив, що вже ініціював перевірку в Укрзалізниці щодо застосування державної мови. Він пояснив, що відсутність української на міжнародних квитках – грубе порушення мовного закону.

"Впевнений, що ситуацію виправлять, а винні понесуть відповідальність" ,- зазначив він.

Кремінь також додав, відповідно до статті 30 Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної", підприємства, установи та організації всіх форм власності мають здійснювати обслуговування та надавати інформацію про товари (послуги) державною мовою. А 36 стаття прямо зобов'язує Укрзалізницю надавати послуги державною мовою.

УЗ блокує деяких пасажирів

Усе через перекупників, які можуть ошукати пасажирів під час купівлі паперових квитків. Тому компанія блокуватиме облікові записи користувачів, які часто оформлюють квитки на різних пасажирів. Під заборону потраплять ті, хто викупляє 10 або більше квитків впродовж тижня.

Натомість тим, хто захоче купити проїзні документи на групу з 10 або більше осіб, потрібно подбати про оформлення групового замовлення.

Раніше ми пояснювали, чому пасажири обожнюють Укрзалізницю. Також ми писали про безплатну послугу УЗ на вокзалі.

укрзалізниця квитки

Сподобалась стаття?