Пасажири УЗ зіткнулися з новою проблемою – що відомо

Пасажири Укрзалізниці нарікають, що зіткнулися з новою проблемою. Так, у декого виникли труднощі під час придбання квитків до Варшави. За словами пасажирів, зробити це фактично неможливо.

Про це йдеться на сторінці УЗ у Facebook.

Одна із пасажирок поцікавилася в коментарях, куди зникли всі квитки до Варшави. За її словами, неможливо придбати квитки ні на прямі рейси, ні на ті, що з Пересадкою Хелм/Перемишль. Це триває вже понад тиждень.

В УЗ пояснили, що планування графіка руху поїздів та продаж квитків проводиться на 20 днів від поточної дати. Щоранку з 8 години до продажу вводяться місця на наступну дату.

Водночас там уточнили, що квитки з Києва до Хелма та Пшемисля можна придбати з меншими складнощами, а от до Варшави розкуповують швидко.

"Потяг 67/68 Київ – Варшава – Київ, дійсно має великий попит та квитки розкуповують в лічені хвилини після відкриття продажу", – попередили в УЗ.

Українцям не вдається придбати квитки до Варшави

Фото: Скриншот: Pro Гроші

Втім, пасажири зіткнулися зі ще однією проблемою. Дехто поскаржився, що навіть о 8 ранку за 20 днів до відправки поїзда неможливо придбати квиток.

"О 8 годині починається технічний збій і якщо чудом прориваєшся, і вже вибрав місце, натискаєш оплату – як знов технічний збій, і потім надпис, що квиток вже хтось купив. Чомусь в когось технічний збій, а хтось в цей час скупив всі квитки", – зауважив інший пасажир УЗ.

Однак у компанії це явище жодним чином не прокоментували.

Пасажири УЗ зіштовхнулися з проблемою

Фото: Скриншот: Pro Гроші

УЗ почала блокувати за купівлю деяких квитків

В компанії пояснили, що досі багато людей купують паперові квитки й можуть наткнутися на перекупників. Щоб убезпечити громадян від шахраїв, Укрзалізниця вирішила посилити превентивні заходи.

Для цього компанія вирішила заблокувати облікові записи користувачів, які постійно оформлюють квитки на різних пасажирів. Тобто для тих, хто викупляє 10 або більше квитків протягом тижня.

Водночас для тих, кому справді потрібно багато квитків одночасно, діють окремі правила. Для того, щоб придбати проїзні документи на групу з 10 або більше осіб, потрібно подбати про оформлення групового замовлення. У цьому випадку для зручності створено спеціальну онлайн-форму.

Крім того, підставою для блокування облікового запису може бути аномальна активність, така як повернення квитків і їх заміна на інші з різними прізвищами. Це тактика "перекупів", які швидко купують квитки, щойно вони стають доступними для продажу, а потім знаходять покупців.

Раніше ми писали про те, яку безплатну послугу від УЗ можна отримати на вокзалі. Також ми розповідали, який вигляд має та скільки коштує квиток у найдорожчий вагон Укрзалізниці.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News