Клієнти ПриватБанку можуть лишитися без популярної послуги: що відбувається

Клієнт ПриватБанку поскаржився, що отримав відмову у ліміті на розстрочку без реальних для цього причин.

Про це він залишив відгук на спеціалізованому сайті Мінфін.

Так, користувач з ніком Andrey2512 розповів, що має кредитну карту з лімітом 50 тисяч гривень, а ось послуга "Оплата частинами" виявилась заблокованою.

"На гарячій лінії сказали, що це — через "складну ситуацію в країні". Я думаю, ну гаразд. Але потім поспілкувався з колегами, виявляється у них все є", — йдеться у відгуку чоловіка.

Тож клієнт вирішив, що отримав відмову від банку через те, що має статус ВПО, адже переїхав з Маріуполя до Києва під час війни.

Як пояснили ситуацію у ПриватБанку?

Представники фінансової установи порадили клієнту частіше користуватися карткою: тоді банк бачитиме, що картка активна, і зростуть шанси на те, що ліміт збільшать.

"Банк з кожним днем все більше відновлює кредитування: щодня перевіряється багато чинників по кожному клієнту для встановлення ліміту. Можемо вам порекомендувати активно користуватися карткою (поповнювати та робити з неї розрахунки) для збільшення шансів", — пояснили клієнтові.

В Україні з'явилася система Power Banking: у чому її особливість

Power Banking – це створена за ініціативи НБУ об’єднана мережа відділень банків України, які будуть працювати та надавати необхідні послуги клієнтам навіть під час блекауту.

У мережу Power Banking входять такі банки:

• ПриватБанк;
• Ощадбанк;
• Укрексімбанк;
• Райффайзен Банк;
• Укргазбанк;
• Сенс банк;
• ПУМБ;
• Укрсиббанк;
• ОТП банк;
• Універсал банк;
• Південний;
• Кредо банк;
• Таскомбанк;
• А-банк.

Доступні послуги в умовах блекауту:

• отримання готівки (банкомати, каса);
• платежі, перекази коштів (каса, термінали самообслуговування);
• обмін валют при наявності готівкової валюти в касі;
• консультації менеджерів з фінансових питань.

Раніше сайт Pro Гроші розповідав, яка неприємна ситуація сталася з клієнткою Ощадбанка у відділені в Одесі. Також ми писали, як працюватимуть банки на Новий Рік.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News