У Київстару знову масштабний збій? Чому люди не можуть поповнити рахунки

В Україні 1 листопада стався збій із поповненням рахунків мобільного оператора Київстар. Люди не можуть внести кошти через Приват24, Monobank та інші банкінги.

Про це повідомили користувачі даного оператора.

Мобільний оператор в коментарі Оbozrevatel пояснив, що це тимчасовий збій, а всі основні послуги, зокрема, дзвінки та мобільний інтернет працюють у звичайному режимі та в повному обсязі.

"1 листопада приблизно з 9 ранку у зв'язку з тимчасовими обмеженнями в інформаційних системах Київстар у частини наших клієнтів могли виникати короткочасні складнощі з поповненням рахунку, зміною тарифу або роботою програми "Мій Київстар". Зараз наші IT-фахівці працюють над якнайшвидшим усуненням обмежень, щоб відновити роботу цих додаткових сервісів вже найближчим часом", – заявили в компанії.

Повторні проблеми?

Раніше користувачі Київстару вже скаржилися на проблеми із мобільним зв'язком, але лише в столиці. Однак оператор зазначав, що мережа працює штатно.

"Ні, не підтверджено. Зараз зв'язок є. Робота мобільного зв'язку й інтернету залежить від стабільного електропостачання в енергомережах. Базові станції мобільного зв'язку обладнані автономними батареями й у випадках нетривалих аварійних ситуацій можуть працювати впродовж кількох годин залежно від навантаження на мережу", – прокоментували в пресслужбі оператора.

У Київстарі також зазначили, що робота важливих структурних компонентів мережі, зокрема, комутаторів й вузлових базових станцій, додатково забезпечується за допомогою стаціонарних дизель-генераторів, а на випадок масштабних відключень електроживлення фахівці компанії доставляють до базових станцій і технічних майданчиків пересувні дизель-генератори.

Розповідаємо детальніше, як зв'язок залежить від електроенергії.

Нагадаємо, у Держспецзв'язку наголошували, що українці можуть вплинути на стабільну роботу мобільного інтернету та знизити навантаження на мережі. Саме тому людей просять тимчасово обмежити використання трафіку.

Також у Держспецзв'язку опублікували рекомендації, як налаштувати та використовувати смартфон, щоб максимально довго залишатись на звʼязку.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News