Клієнтам ПриватБанку блокують рахунки: чому банк розриває договори

4 листопада клієнт поскаржився, що ПриватБанк розриває договори з клієнтами в одноносторонньому порядку без пояснення причин.

Про це він написав у своєму відгуку на сайті Мінфін.

ПриватБанк розриває договори з клієнтами

Клієнту ПриватБанку, який є українським військовим та вже деякий час знаходиться у зоні бойових дій, повідомили про розрив договору в односторонньому порядку. Об'єктивну причину у банку назвати не змогли.

"Банк заблокував всі мої рахунки, у мене немає жодного кредиту та заборгованості, крім того маю ще валютний депозит у ПриватБанку. Мені порадили звернутись з документами у відділення, але я вже більше 6 місяців знаходжусь у зоні бойових дій та не маю змоги приїхати", – повідомляє клієнт.

Для чоловіка це було дуже несподіваним рішенням банку, він обурений такою поведінкою фінустанови.

Що відповіли у ПриватБанку

У банку повідомили, що у своїй діяльності установа керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності.

"Керуючись чинним законодавством банк, як суб'єкт первинного фінансового моніторингу, зобов'язаний забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення", – кажуть співробітники банку.

Також у ПриватБанку запевняють, що при розірванні відношень з клієнтом, йому надається можливість отримання власних коштів з заблокованих рахунків.

ПриватБанк оновив роботу в деокупованому місті

Наприкінці жовтня фінустанова відновила роботу свого відділення в деокупованому Лимані Донецької області. Усі клієнти можуть отримати тут не тільки банківське обслуговування, але й за потреби підзарядити свій телефон.

Відділення знаходиться на вулиці Привокзальна, 36. Воно працює, попри перебої з інтернетом та відключення електроенергії, у вівторок та четвер з 10:00 до 16:00.

Раніше ми розповідали, чому ПриватБанк не зміг захистити гроші клієнтки та хто винен. Також ми писали, чому зникають гроші з рахунків та як їх повернути.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News