Доставляють пішки через всю країну? Клієнти Укрпошти скаржаться на нову проблему
Українці закликають співвітчизників оминати це державне підприємство та обирати інші пошти
Клієнти Укрпошти скаржаться на затримання посилок
Фото: Укрпошта, Pexels. Колаж: Pro Гроші
Останнім часом все більше клієнтів Укрпошти звертаються зі скаргами щодо масової затримки їхніх посилок. Проблема, яка стала загальновідомою, викликає серйозне незадоволення серед користувачів послуг поштової компанії.
Скарги почали з'являтися на сторінці Укрпошти у Facebook.
Укрпошта масово затримує посилки
Українці, які користуються послугами цього поштового оператора, рекомендують іншим оминати Укрпошту. Адже компанія не може справитися зі своїми обов'язками. Клієнти скаржаться, що їхні посилки мандрують країною в кращому випадку кілька тижнів. Але є випадки, коли громадяни не можуть отримати своє замовлення місяцями.
Свої скарги українці залишають під публікаціями Укрпошти в соцмережі. Вони пишуть, що було б краще, аби державне підприємство замість запуску "нікому не потрібних сервісів" зайнялося своєю основною функцією. Так, користувач Олександр запропонував внести Укрпошту у книгу рекордів Гіннеса за кількістю втрачених, пошкоджених та вкрадених речей громадян, які скористалися послугами пошти.
Чоловік заявив, що за останні 1,5 року він втратив другу посилку. Також він поскаржився на відсутність якісної служби підтримки клієнтів.
На коментар клієнта команда Укрпошта відповіла, що їм прикро бачити таке повідомлення. Чоловіка попросили надати трек-номер посилки у приватні повідомлення для перевірки та надання результатів розгляду.
Подібних коментарів від незадоволених клієнтів дуже багато. Редакція Pro Гроші зібрала ще кілька скарг від українців, які вже тривалий час не можуть отримати свої посилки.
Працівники Укрпошти без дозволу відкривають посилки клієнтів
Клієнт пошти поскаржився, що в одному із відділень працівниця вимагала розповісти, що знаходиться у його посилці та самостійно відкрила її. Такі дії співробітниці Укрпошти не сподобалися чоловіку. Він зафіксував це на відео та планує звернутися до суду.
В компанії пояснили, що в країні йде війна, тому усі відправлення повинні буди у відкритому вигляді. Це робиться для того, щоб уникнути пересилання заборонених предметів.
Раніше ми повідомляли, що Укрпошта випустила нову марку, яку присвятила винищувачам F-16. Також ми писали, що з 1 липня державна пошта змінила тарифи.
Сподобалась стаття?
Pro Гроші в Telegram
Pro Гроші в Google News
