Оплата комуналки: чи передавати покази лічильника під час користування бойлером

Наявність встановленого у квартирі чи будинку бойлера не виключає факт користування послугами постачання та відведення гарячої води.

Про це нагадали в пресслужбі Київводоканалу.

Компанія постачає холодну воду та очищає стоки холодного та гарячого водовідведення, тому покази лічильників гарячої води слід передавати як до Київтеплоенерго, так і до Київводоканалу – для формування нарахувань за її відведення.

Що робити, якщо немає лічильників

У випадку відсутності у квартирах споживачів приладів обліку гарячої води нарахування за послуги з централізованого відведення гарячої води здійснюються за встановленими згідно з чинним законодавством нормами споживання. Наявність встановленого водонагрівача не виключає факт користування послугами постачання та відведення гарячої води.

У разі встановлення у квартирах споживачів засобів обліку гарячої води, нарахування за послуги з централізованого відведення гарячої води мають здійснюватися за попередньо наданими показниками.

Відповідну інформацію про обсяги використаної гарячої води (у тому числі – відсутність споживання та користування послугою при наявності встановленого бойлера) необхідно надавати до Київводоканалу щомісяця, навіть якщо показники лічильників не змінюються.

"Якщо ви з якихось причин не передали показники, або передали їх не вчасно, то нарахування будуть відбуватися автоматично на основі середніх показників попередніх періодів, так працює система нарахувань", — кажуть у Київводоканалі.

Ситуацію можна виправити, скоригувавши показники лічильників як холодної, так і гарячої води. Це можна зробити онлайн на сайті Київводоканалу через кнопку "Надати показники", завантаживши фотографію лічильника з показниками, що підтверджують вашу позицію, або ж завітавши до одного з численних ЦКС.

Якщо ви оформили перерахунок онлайн, чи зробили це в ЦКС — наступного місяця вам прийде платіжка з урахуванням відкоригованих даних. Зазначимо, що нарахування послуг з централізованого постачання та відведення холодної води, а також з відведення гарячої води здійснюється відповідно до показників лічильників, переданих в попередньому місяці. Тому треба щомісячно їх надсилати з 10 числа і до кінця місяця у будь-який зручний спосіб.

Які соціальні норми встановлені для отримувачів пільг

• послуга з централізованого постачання холодної води — 2 кубометри холодної води на одну особу на місяць;
• послуга з централізованого постачання холодної води за відсутності постачання гарячої води — 3,6 кубометра холодної води на одну особу на місяць;
• послуга з централізованого постачання холодної води у разі відсутності постачання гарячої води більш як на 14 діб -3,6 кубометра холодної води на одну особу на місяць;
• послуга з централізованого водовідведення – 3,6 кубометра на одну особу на місяць;
• у разі відсутності централізованого водовідведення (за відсутності системи централізованого водовідведення та за відсутності централізованого водопостачання і вигрібних ям) для вивезення рідких нечистот — 3,6 кубометра на одну особу на місяць;
• послуга з централізованого постачання гарячої води — 1,6 кубометра гарячої води на одну особу на місяць.

Раніше сайт Pro Гроші писав, що робити споживачам, які дізналися про борг перед Нафтогазом. Крім того, ми розповідали, як українці самі провокують підвищення тарифів.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News