Українці продовжують скаржитися на недотримання графіків відключень світла. Нацкомісія, що здійснює держрегулювання у сферах енергетики та компослуг (НКРЕКП) оштрафувала "ДТЕК Київські електромережі" та "ДТЕК Одеські електромережі" за недотримання графіків відключення електроенергії.
Відповідне рішення було ухвалено на засіданні НКРЕКП у вівторок, 24 січня.
Напередодні НКРЕКП вже оштрафувала низку обленерго за недотримання графіків. Всього наразі оштрафовано 5 обленерго, а саме:
- АТ "Вінницяобленерго";
- АТ "Чернівціобленерго";
- ПРАТ "Волиньобленерго";
- "ДТЕК Київські електромережі";
- "ДТЕК Одеські електромережі".
Нацкомісія серйозно поставилася до перевірок та вже на наступному засіданні будуть розглядатися питання щодо оштрафування ще 5 обленерго:
- ПРАТ "Львівобленерго";
- ВАТ "Тернопільобленерго;
- "ДТЕК Київські регіональні електромережі";
- ПРАТ "Закарпаттяобленерго";
- АТ "Полтаваобленерго".
Куди скаржитися, якщо світло вимикають не за графіками
У такому випадку українці можуть зателефонувати за конкретним номером телефону та повідомити в усній формі про проблеми зі світлом. Спеціалісти підкажуть, що сталося і чому електроенергія відсутня.
Отже, залежно від області, телефонувати потрібно за наступними номерами:
- Київ: 0800501588, +380672101588, +380502101588, +380732021588, +380442021588;
- Київська область: 0800400740, +380674957040, +380994957040, +380934957040, +380444590740;
- Дніпро: 0800301497, +380667909900, +380677909900, +380637909900, +380567909900;
- Донецька область: 0800500473, +380964500473, +380994500473, +380934500473, +380629450473;
- Одеська область: 0800409090, +380687509090, +380957509090, +380737509090, +380487059090.
Також подати скаргу можна в письмовому чи електронному вигляді. Їх приймає Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг. Лист можна надіслати за адресою: 03057, м. Київ, вул. Сім'ї Бродських, 19. Щоб написати електронне звернення, скористайтеся поштою pr@nerc.gov.ua.
Аби скаргу розглянули, вона має містити офіційні дані, зокрема прізвище, ім'я, по батькові та місце проживання. Далі варто викласти суть питання чи вимоги, підписати лист і вказати дату. Не заважить також повідомити контактну інформацію, щоб відповідач міг за потреби зв’язатися із заявником.
Раніше ми розповідали, що відбувається в енергосистемі країни. Також ми писали, чому в деяких областях взагалі не вимикатимуть світло.