У клієнта ПриватБанку періодично трапляються проблеми з Google Гаманцем. Чомусь картка Visa від фінустанови регулярно перестає функціонувати. Причина – перевищення ліміту на оплати.
Скаргу опублікували на порталі Мінфін у розділі відгуків.
Користувач, зареєстрований під ніком Pav1o, розповів, що після певної кількості оплат в магазинах картою ПриватБанку через додаток Google Гаманець виникає обмеження в користуванні. З’являється сповіщення про перевищення ліміту, про який клієнт не знав. Щоб розібратися, він звернувся по допомогу в чат підтримки Приват24, отримав пораду видалити картку і знову додати в електронний гаманець.
Це спрацювало, але потім проблема повернулася. Оператор ПриватБанку запевнив, що причина не в них, тож чоловіку довелося зв’язуватися з представниками спочатку Visa, а згодом і Google Гаманця. Втім щоразу отримував відповідь, що обмежень з їхнього боку нема. Компанії не зберігають транзакцій і не встановлюють персональних лімітів.
"Я цю інформацію кинув у чат ПриватБанку. Після чого все заглухло, знов порадили видалити картку з гаманця. Я просив створити тікет для програмістів, бо це не нормально, нехай вони перевірять, в чому проблема. Але оператор повторював, що проблема не їхня", – констатував клієнт.
Як результат – питання так і не вирішилося, через що чоловік має намір вивести гроші з карток і користуватися послугами іншого банку. Адже якщо виникне більш серйозна проблема, її також можуть проігнорувати.
Що собою являє Google Гаманець
Українцям доступно чимало переваг користування цим інструментом:
- можна зберігати різні види платіжних карток та інших фінансових інструментів в одному місці, щоб застосовувати для онлайн-платежів і покупок;
- система безпеки має добре розроблений механізм захисту, що допомагає уникнути несанкціонованих транзакцій та зберігає конфіденційні дані користувачів;
- можна здійснювати платежі зі смартфона чи планшета, що робить процес оплати швидшим і зручнішим;
- Google Гаманець підтримує різні платіжні системи, включно з кредитними та дебетовими картками, мережею Android Pay тощо;
- інструмент надає користувачам доступ до різноманітних винагород, знижок та акцій, які дозволяють заощаджувати гроші або отримувати додаткові переваги при здійсненні транзакцій;
- існує інтеграція з іншими послугами Google, такими як Gmail та ін.
Інтерфейс інструменту інтуїтивно зрозумілий, тож навіть люди, які ніколи не використовували подібні додатки, зможуть швидко розібратися і надалі застосовувати присутні функції та переваги.
Раніше сайт Pro Гроші писав, що клієнтам ПриватБанку загрожує штучний інтелект і розповідав, як через нього можна збідніти. Також ми повідомляли, як клієнтів ПриватБанку можуть залишити без грошей через постійне блокування карток.
Pro Гроші в Telegram
Pro Гроші в Google News