ПриватБанк блокирует счета: почему украинцы не могут снять деньги

ПриватБанк блокирует операции снятия наличных за границей. Все из соображений безопасности.

Об этом говорится на сайте Минфин.

Клиент финучреждения пожаловался, что его карту заблокировали после того, как он пытался снять наличные за границей.

"Чтобы разблокировать карту, нужно было сфотографироваться с ней в течение часа. Я увидел это СМС позже. Позвонил по телефону оператору, а тот еще раз мне отправил такое сообщение. Однако после этого все мои фотографии не проходили проверку. Мне объясняли, что фото нечеткое, не виден номер карты и т.д. Я предоставил всю информацию, но карточку так и не разблокировали", – говорится в сообщении.

В ПриватБанке уточнили, что такие неудобства только из-за соображений безопасности.

"Извиняемся за возможные неудобства. В вашем случае из соображений безопасности блокируются именно операции снятия наличных за границей. Остальные же операции по карте доступны. Фото с картой должно быть четким, чтобы номер карты можно было распознать. Таким образом, мы можем убедиться в том, что карта находится у ее владельца и не попала в руки третьих лиц. К сожалению, предоставленные вами фото не отвечали требованиям", – говорится в сообщении.

У клиентов ПриватБанка исчезают деньги со счетов

25 октября клиентка забрала наличные денежные средства из банкомата без использования банковской карты. На балансе оставалась сумма в размере 1 268,90 грн. Утром следующего дня ПриватБанк осуществил закругление остатка и перечислил 8,90 грн в копилку. Это так называемый депозитный счет, который автоматически пополняется благодаря округлению средств после снятия финансов или оплаты.

По состоянию на 26 октября на балансе зафиксировалась сумма – 1 260 грн. В тот же день женщина осуществила покупку и заплатила 22,69 грн. Однако разница удивила: на карте осталось всего 1 012,30 грн. То есть непонятно, как и куда исчезли 225 грн.

28 октября в районе обеда Дарья случайно заметила (поскольку не поступало ни одного извещения) выписку по транзакции на сумму 225 грн. В тексте назначения было указано следующее: "Поздравляем! Вам зачислен кэшбек по акции".

Клиентка ПриватБанка возмущена подобной ситуацией, ведь без согласия почему-то сначала со счета снялись деньги, а потом неожиданно вернулись, причем в виде непонятной акции. На портале "Минфин" женщина спросила у представителей финучреждения, как так получилось и почему функционирует акционный кэшбек, о котором не сообщается заранее. Как это объяснили в банке – читайте в нашем материале.

Раньше мы писали, что клиенты ПриватБанка жалуются на самовольное снятие средств. Также мы писали, что ПриватБанк запустил новую функцию для ускорения перевода средств.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News