Одним із найбільших ризиків для роботодавців є вигорання співробітників. Якщо працівник повідомив, що відчуває втому, його наступним повідомленням, цілком можливо, стане заява про звільнення. Вкрай важливо, щоб начальник помічав заздалегідь потенційне вигорання і здійснював превентивні процедури.
Сайт Pro Гроші розповідає, як відрізнити проблему і чим можна їй запобігти.
Що собою являє вигорання
Вигорання співробітників є результатом хронічного стресу на робочому місці, який проявляється у постійному стані фізичного, емоційного або творчого виснаження. Викликається декількома факторами, включно з великим навантаженням, нереалістичними термінами, відсутністю чітких завдань, поганим спілкуванням, дефіцитом підтримки з боку керівництва, відчуттям, що вас недооцінюють, токсичною культурою на робочому місці тощо.
Необов’язково відчувати все одразу, щоб досягти точки професійного вигорання: іноді лише кілька таких проблем можуть призвести до негативного наслідку. Співробітники, які досягли цієї стадії, з більшою ймовірністю звільняться. Якщо у вашій компанії є хоча б одна людина з симптомами вигорання, часто інші працівники також відчувають те саме.
Ось кілька попереджень, на які слід звернути увагу лідерам, коли пріоритетом є запобігання вигоранню:
- людина раптово стає надмірно цинічною, критичною або саркастичною;
- періодично з’являється дратівливість або брак терпіння по відношенню до колег/клієнтів;
- відмова від роботи та/або групових зустрічей;
- зниження загальної продуктивності;
- зростання прогулів;
- вокалізація про робоче навантаження чи робочий стрес.
Як запобігти вигоранню робітників
- Пріоритет у спілкуванні та діях
Керівники повинні регулярно проводити зустрічі один-на-один зі співробітниками. Вони дають можливість не лише обговорити списки справ і майбутні завдання, а й зрозуміти керівнику, як людина ставиться до своїх поточних проектів і роботи загалом. Ви можете використовувати ці сенсорні базові зустрічі, щоб дати працівникам шанс поділитися цікавинками про особисте життя (в розумних межах) або спільними інтересами.
- Не перенавантажуйте робітників
Іноді легко забути, скільки покладено на одного працівника. Можливо, у вашій команді є людина, яка часто добровільно береться за нові проекти та завдання. Як керівнику, вам важливо відступити, подивитися на індивідуальні рівні навантаження команди та переконатися у справедливості розподілу роботи.
Подумайте про залучення фрілансерів, щоб зменшити виснаження внутрішніх співробітників. Вони можуть допомогти під час великих проєктів і критичних періодів, запропонувати творчу, маркетингову та цифрову експертизу. Висококваліфіковані фрілансери також здатні оновити погляд на складні завдання.
- Встановіть межі робочого графіку
Ви регулярно надсилаєте електронні листи у позаробочий час і на вихідних? Керівники повинні брати активну участь у встановленні меж графіку. Слід розробити розклад, якого важливо завжди дотримуватися. Звичайно, час від часу траплятимуться пом’якшувальні обставини – залежно від термінів виконання проекту та несподіваних подій у житті – але спілкування, пов’язане з роботою, має відбуватися переважно в робочий час.
- Будьте щедрими на відгуки та похвалу
Це не означає, що не можна бути конструктивним у сферах, де потрібен ріст і розвиток навичок, але старайтеся поєднувати об’єктивізм з позитивним підкріпленням. У неспокійні часи поплескування по плечу може підняти моральний дух і нагадати співробітникам, що їхні зусилля дійсно цінуються.
І пам’ятайте, як керівник, ви повинні подавати приклад. Візьміть відпустку, коли забажаєте, намагайтеся не працювати під час хвороби, визначте пріоритет часу, коли робочий день закінчується. Якщо команда постійно бачить позитивний приклад, то відповідатиме взаємністю.
Раніше сайт Pro Гроші писав, які методи допоможуть заробити гроші. Також ми повідомляли, що в Україні спростили працевлаштування для іноземців.
Pro Гроші в Telegram
Pro Гроші в Google News