Одним из самых больших рисков для работодателей является выгорание сотрудников. Если работник сообщил, что испытывает усталость, его следующим сообщением, вполне возможно, станет заявление об увольнении. Крайне важно, чтобы начальник замечал заранее потенциальное выгорание и осуществлял превентивные процедуры.
Сайт Pro Гроші рассказывает, как отличить проблему и чем можно ее предотвратить.
Что собой представляет выгорание
Выгорание сотрудников является результатом хронического стресса на рабочем месте, проявляющемся в постоянном состоянии физического, эмоционального или творческого истощения. Вызывается несколькими факторами, включая большую нагрузку, нереалистичные термины, отсутствие четких задач, плохое общение, дефицит поддержки со стороны руководства, ощущением недооценивания, токсическую культуру на рабочем месте и т. д.
Необязательно чувствовать все сразу, чтобы добиться точки профессионального выгорания – иногда лишь несколько таких проблем могут привести к негативному исходу. Сотрудники, достигшие этой стадии, с большей вероятностью уволятся. Если у вашей компании есть хотя бы один человек с симптомами выгорания, часто другие работники тоже чувствуют то же самое.
Вот несколько предупреждений, на которые следует обратить внимание лидерам, когда приоритетом является предотвращение выгорания:
- человек внезапно становится чрезмерно циничным, критическим или саркастичным;
- периодически появляется раздражительность или нехватка терпения по отношению к коллегам/клиентам;
- отказ от работы и/или групповых встреч;
- снижение общей производительности;
- рост прогулов;
- вокализация о рабочей нагрузке или рабочем стрессе.
Как предотвратить выгорание рабочих
- Приоритет в общении и действиях
Руководители должны регулярно проводить встречи один на один с сотрудниками. Они позволяют не только обсудить списки дел и будущие задачи, но и понять руководителю, как человек относится к своим текущим проектам и работе в целом. Вы можете использовать эти сенсорные базовые встречи, чтобы дать работникам шанс поделиться информацией о личной жизни (в разумных пределах) или общими интересами.
- Не перегружайте рабочих
Иногда легко забыть, сколько положено на одного работника. Возможно, в вашей команде есть человек, часто добровольно берущийся за новые проекты и задачи. Как руководителю, вам важно отступить, посмотреть на индивидуальные уровни нагрузки команды и убедиться в справедливости распределения работы.
Подумайте о привлечении фрилансеров, чтобы снизить истощение внутренних сотрудников. Они могут помочь в больших проектах и критических периодах, предложить творческую, маркетинговую и цифровую экспертизу. Высококвалифицированные фрилансеры также способны обновить взгляд на сложные задачи.
- Установите границы рабочего графика
Вы регулярно отправляете электронные письма в нерабочее время и на выходных? Руководители должны активно участвовать в установлении границ графика. Следует разработать расписание, которое важно всегда соблюдать. Конечно, время от времени случаются смягчающие обстоятельства – в зависимости от сроков выполнения проекта и неожиданных событий в жизни – но общение, связанное с работой, должно происходить преимущественно в рабочее время.
- Будьте щедрыми на отзывы и похвалу
Это не значит, что нельзя быть конструктивным в сферах, где требуется рост и развитие навыков, но старайтесь сочетать объективизм с положительным подкреплением. В неспокойные времена похлопывание по плечу может поднять моральный дух и напомнить сотрудникам, что их усилия действительно ценятся.
И помните, как руководитель, вы должны подавать пример. Возьмите отпуск, когда пожелаете, старайтесь не работать во время болезни, определите приоритет времени, когда рабочий день истекает. Если команда постоянно видит положительный пример, то будет соответствовать примеру.
Ранее сайт Pro Гроші писал, какие методы помогут заработать деньги. Также мы сообщали, что в Украине упростили трудоустройство для иностранцев.
Pro Гроші в Telegram
Pro Гроші в Google News