Українці вже кілька місяців живуть в умовах віялових чи екстрених відключень світла через масовані ракетні обстріли з боку Росії. Також усім відомо, що електроенергію можуть відключати нерівномірно, тому українці мають право поскаржитись на неправомірні, на їхню думку, відключення світла.
У пресслужбі Національної комісії, яка здійснює держрегулювання у сфері енергетики та комунальних послуг, пояснили, як правильно писати скаргу, щоб її точно розглянули.
Як написати скаргу на вимкнення електроенергії?
Щоб Комісія розглянула звернення споживача, потрібно:
- вказати ПІБ, місце проживання громадянина;
- описати суть скарги, подати зауваження, пропозиції, заяви тощо;
- підписати письмове звернення із зазначенням дати.
Зазначається, що письмове звернення передається громадянином до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, особисто чи через уповноважену ним особу, повноваження якої оформлені відповідно до законодавства, або надсилається поштою на адресу:
- 03057, м. Київ, вул. Сім'ї Бродських, 19.
Чи можна надіслати скаргу на відключення світла онлайн?
Так, така можливість є. У такій заяві необхідно вказати:
- ПІБ, місце проживання заявника;
- викласти суть питання, пропозиції чи заяви;
- підписати заяву і зазначити дату;
- вказати електронну адресу для відповіді;
- скаргу відправити на електронну адресу НКРЕКУ: pr@nerc.gov.ua.
Тарифи на електроенергію зростуть
Внаслідок збільшення Національною комісією, що здійснює держрегулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКУ), тарифів на передачу електроенергії та диспетчерські послуги НЕК "Укренерго", а також на розподіл електроенергії та послуги постачальників універсальних послуг (ПУУ) на 2023 рік, кінцева ціна електроенергії для непобутових споживачів з 1 січня 2023 року зросте в середньому на 15 коп. за 1 кВт-год.
У НКРЕКУ зазначили, що при цьому зростання цін на електроенергію для промислових енергоємних споживачів становитиме близько 4 коп. за кВт-год.
Коригування тарифів відбулося насамперед шляхом виділення коштів для операторів електричних мереж на:
- аварійне відновлення пошкоджених об'єктів електроенергетики;
- створення аварійного запасу обладнання;
- закупівлю необхідних для цього товарів та послуг
Раніше ми розповідали, як у 2023 році зміняться тарифи на холодну воду. Також ми писали, чому українці усе частіше відмовляються від субсидій.
Pro Гроші в Telegram
Pro Гроші в Google News