Українці почали масово скаржитися на ПриватБанк. Клієнти незадоволені тим, що їм видають старі доларові купюри, які виготовлені до 2006 року.
Такі скарги з'явилися нещодавно на сайті "Мінфін".
В одному з повідомлень заявник висловив своє обурення щодо цієї проблеми. Було зазначено, що банк продовжує видавати долари старого зразка, спираючись на регулювання НБУ.
Головною причиною незадоволення є те, що обмінні пункти приймають стару іноземну валюту за значно меншим курсом, ніж новіші банкноти, які були випущені після 2006 року. Це негативно впливає на фінансову вигоду громадян.
"Я скаржився регулятору (НБУ) на дану ситуацію в обмінниках Харкова, однак ніякого вирішення питання від НБУ немає. То ж Нацбанк по факту не регулює валютний ринок в Україні", – йдеться в скарзі.
Користувач також зазначив, що міняти валюту в ПриватБанку не вигідно, адже там значно нижчий курс, ніж пропонують в інших обмінних пунктах.
Як відреагували представники ПриватБанку на скаргу
Представники ПриватБанку відповіли на ці звинувачення, наголошуючи на тому, що їхні відділення видають як прийняті, так і перевірені касирами старі доларові купюри під час різних операцій. Вони також зазначили, що банк надає можливість клієнтам обмінювати валюту на нові векселі, які, за їхніми словами, проходять додаткову перевірку.
В повідомлені йдеться й про те, що усі банки в Україні продовжують працювати з обома типами доларових банкнот – як старими, так і новими. Банкноти США, що датуються з 1996 по 2013 рік, все ще є в обігу та немає планів знімати їх з циркуляції. Представники банку повідомили, що у разі, якщо клієнт незадоволений станом банкноти, він може відмовитися та не приймати її.
Що відбувається з попитом на іноземну валюту в Україні
Останнім часом українці почали активно продавати долари. Протягом липня обсяг проданої валюти склав 1,668 млрд доларів, тоді як кількість куплених валютних одиниць становила 1,591 млрд доларів. Це свідчить про те, що зараз немає великого попиту на долари, оскільки продаж перевищує покупку.
Раніше ми повідомляли, що ПриватБанк залишив клієнта без заробітної плати. Також ми писали, чому в Monobank нещодавно відбулися масштабні збої.