Клієнт ПриватБанку поскаржився, що отримав відмову у ліміті на розстрочку без реальних для цього причин.
Про це він залишив відгук на спеціалізованому сайті Мінфін.
Так, користувач з ніком Andrey2512 розповів, що має кредитну карту з лімітом 50 тисяч гривень, а ось послуга "Оплата частинами" виявилась заблокованою.
"На гарячій лінії сказали, що це — через "складну ситуацію в країні". Я думаю, ну гаразд. Але потім поспілкувався з колегами, виявляється у них все є", — йдеться у відгуку чоловіка.
Тож клієнт вирішив, що отримав відмову від банку через те, що має статус ВПО, адже переїхав з Маріуполя до Києва під час війни.
Як пояснили ситуацію у ПриватБанку?
Представники фінансової установи порадили клієнту частіше користуватися карткою: тоді банк бачитиме, що картка активна, і зростуть шанси на те, що ліміт збільшать.
"Банк з кожним днем все більше відновлює кредитування: щодня перевіряється багато чинників по кожному клієнту для встановлення ліміту. Можемо вам порекомендувати активно користуватися карткою (поповнювати та робити з неї розрахунки) для збільшення шансів", — пояснили клієнтові.
В Україні з'явилася система Power Banking: у чому її особливість
Power Banking – це створена за ініціативи НБУ об’єднана мережа відділень банків України, які будуть працювати та надавати необхідні послуги клієнтам навіть під час блекауту.
У мережу Power Banking входять такі банки:
- ПриватБанк;
- Ощадбанк;
- Укрексімбанк;
- Райффайзен Банк;
- Укргазбанк;
- Сенс банк;
- ПУМБ;
- Укрсиббанк;
- ОТП банк;
- Універсал банк;
- Південний;
- Кредо банк;
- Таскомбанк;
- А-банк.
Доступні послуги в умовах блекауту:
- отримання готівки (банкомати, каса);
- платежі, перекази коштів (каса, термінали самообслуговування);
- обмін валют при наявності готівкової валюти в касі;
- консультації менеджерів з фінансових питань.
Раніше сайт Pro Гроші розповідав, яка неприємна ситуація сталася з клієнткою Ощадбанка у відділені в Одесі. Також ми писали, як працюватимуть банки на Новий Рік.
Pro Гроші в Telegram
Pro Гроші в Google News