Посылка в пути может "похудеть"? Укрпошта попала под новый шквал критики

Национальный почтовый оператор "Укрпошта" попал под огонь критики после того, как одна из его клиенток поделилась своим негативным опытом пользования услугами. Эта история стала свидетельством проблемы, с которой сталкиваются украинцы, пытаясь отправлять и получать почтовые отправления через эту компанию.

Жалоба появилась в комментариях под публикацией Укрпошты на Facebook-странице.

В своем сообщении клиентка компании рассказала о краже ее посылки и посоветовала другим украинцам избегать пользования услугами почты.

""Укрпошта умеет удивлять" – это их девиз. И, как оказалось – действительно может. Настойчиво не рекомендую пользоваться услугами этой почты. Укрпошта – компания с очень сомнительной репутацией. Воруют", – написала возмущенная клиентка.

По словам потребителя, ее друзья из Германии отправили посылку с весом 7,2 килограмма, что было указано в документах, однако при получении вес составил всего 3,8 килограмма. То есть по дороге Львов – Киев посылка "похудела" почти наполовину.

При этом было отмечено, что никаких повреждений коробка не имела. Однако, как выяснилось позже, дно было заклеено белым скотчем, чего не делал отправитель.

"Виртуозная работа, скажем, даже ювелирная! Рекламировать марки и упорно предлагать в почтовых отделениях сладости и всяческий хлам – то, конечно, дело хорошее, а вот проверяют ли тех, кто имеет доступ к хранению и транспортировке груза – это уже другое", – отметила клиентка.

Как отреагировала Укрпошта на обвинения в воровстве

Представители почты сообщили, что в таком случае необходимо было адресату составить акт.

"В случае обнаружения недостачи, замены, полного или частичного повреждения, или порчи вложения работник почтовой связи составляет акт в трех экземплярах, который подписывается им, руководителем объекта почтовой связи и получателем. Один экземпляр акта выдается получателю", – написали представители Укрпошты.

При этом было отмечено, что выдвижение претензий необходимо было сделать сразу в отделении почты. В случае получения посылки и открытия дома, клиентка не сможет получить компенсацию за отсутствие или порчу отправки.

Укрпошта посвятила марку Дню защитников и защитниц Украины

Укрпошта выпустила новую марку, посвященную Дню защитников и защитниц Украины, под названием "Крест боевых заслуг". Марка входит в серию "Награды Украины".

На штемпеле, выполненном в цветах украинского флага, изображен "Крест боевых заслуг". Дизайн создал Александр Лежнев. На официальном сайте Укрпошты лист с 6 марками стоит 90 гривен.

Ранее мы сообщали, что в Укрпоште раскрыли основные причины возврата посылок. Также мы писали, какие непредсказуемые проблемы возникли у клиента при отправке посылки Укрпоштой.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News