Більшість українців досі дотримується правила, що паперові квитанції за комунальні послуги потрібно зберігати три чи більше років. Однак зараз це вже не актуально, адже усі дані про рахунки можна дізнатися в інтернеті, якщо відкрити особисті кабінети платників.
Про це розповів CEO компанії Yasno Сергій Коваленко.
Він пояснив, що ще нещодавно рахунок за електроенергію формувався з повідомлення та квитанції. Квитанцію в касі після оплати повертали клієнту, і якщо виникали якісь питання щодо оплати, клієнт чи постачальник могли звірити дані у цій квитанції.
"Зараз усі розрахунки можна побачити онлайн – в особистому кабінеті Yasno", – розповів він.
Ба більше – паперовий рахунок тепер не є доказом того, що клієнт оплатив послугу. Підтвердженням оплати є квитанція про оплату.
Водночас електронний рахунок, як і паперовий – це документи. За правилами роздрібного ринку, постачальник може оформляти рахунки у форматі, який вибирає клієнт.
"Електронний рахунок має значну перевагу перед паперовим. Як мінімум, його не потрібно чекати, а в особистому кабінеті – інформації більше", – зазначив Сергій Коваленко.
Чи можна не сплачувати за світло, якщо у квартирі ніхто не живе?
Уникнути зайвих нарахувань можна, якщо виконати наступні дії:
- вимкнути усі електроприлади та щомісяця передавати одні й ті ж самі останні зафіксовані показання лічильника;
- звернутися до оператора й попросити тимчасово припинити електропостачання — потім його можна буде увімкнути повторно.
Водночас як зазначають у компанії Yasno, якщо клієнт користується автоматичною системою обліку електричної енергії АСКОЕ, то робити взагалі нічого не потрібно.
"Ваш оператор бачить, що електроенергію не споживають, тому нарахувань не буде. В іншому випадку вам нараховуватимуться середньодобові показання, бо оператор не знає, чи живе хтось у квартирі, чи показання просто не передають" – пояснили в компанії.
Що загрожує українцям, які ігнорують рахунки за комуналку
За словами адвоката Ростислава Кравця, комунальним підприємствам ніщо не заважає звернутися до суду та поскаржитися на злісних боржників. При цьому основну суму боргу можуть стягнути за допомогою відкритого виконавчого провадження.
Але спочатку власника житла намагатимуться переконати добровільно сплатити борг. Якщо з цього нічого не вийде, тоді виконавча служба може заарештувати рахунки споживача або відібрати нерухоме майно.
Раніше ми пояснювали, як передати показники лічильника за газ з-за кордону. Також ми писали, коли в Україні знову підвищать тарифи на комуналку.
Pro Гроші в Telegram
Pro Гроші в Google News