Багато українців користуються послугами ПриватБанку. Однак останнім часом клієнти фінустанови почали постійно скаржитися на те, що банк самовільно збільшує розмір кредитного ліміту на карті "Універсальна".
Представники ПриватБанку пояснили, чому так відбувається, в коментарі до скарги, яку залишила їхня клієнтка у Facebook.
Чому ПриватБанк збільшує кредитний ліміт
З'ясувалося, що процес управління кредитним лімітом у ПриватБанку відбувається на комплексному аналізі багатьох факторів, серед них:
- наявність кредитів у інших установах;
- прострочені платежі;
- нарахування зарплати;
- активність користування карткою.
Банк враховує ці дані, щоб забезпечити оптимальний кредитний ліміт для кожного клієнта. Наявність цих грошей не зобов'язує клієнтів користуватись ними. Тому є можливість самостійно знижувати ліміт на банківській карті через мобільний додаток "Приват24".
Ми збільшили вам ліміт, тому що довіряємо вам та впевнені у поверненні коштів в разі їх використання. Також додамо, що наявність ліміту не змушує вас платити нам якісь кошти чи непрозорі комісії. Водночас у вас є сума, яка може знадобитись в будь-який момент, – йдеться в повідомленні представників ПриватБанку.
ПриватБанк пропонує купувати долари онлайн
ПриватБанк надав можливість своїм клієнтам купувати іноземну валюту онлайн через мобільний додаток "Приват24". Ця нова послуга відповідає вимогам Національного банку України та встановленим лімітам.
Українці зможуть купувати американський долар онлайн за актуальним курсом банку. Проте важливо дотримуватися встановлених лімітів, які наразі складають до 50 тисяч гривень на місяць.
Процес купівлі валюти через "Приват24" доволі простий:
- Зайдіть у мобільний додаток "Приват24".
- Натисніть на курс валют у верхній частині головної сторінки.
- Оберіть потрібну валюту.
- Введіть суму, яку бажаєте придбати.
- Натисніть кнопку "Купити".
- Оберіть банківську карту для оплати гривнями та карточку для отримання валюти.
Також користувачам, які ще не мають валютних карток, пропонується можливість безплатно оформити інтернет-картку в доларах або євро безпосередньо в мобільному додатку.
Раніше ми повідомляли, за якою послугою Ощадбанку треба завжди слідкувати. Також ми писали, чому Monobank не віддав клієнту 80 000 грн.