Клієнти ПриватБанку інколи стикаються з проблемами під час обміну валют. Однак не всі знають про обмеження щодо валютних операцій та з якою валютою працює ПриватБанк.
Відповідаємо на найпоширеніші питання, які виникають при обміні валют в ПриватБанку.
1) З якою валютою працює банк?
В касах банку доступні такі валюти:
- євро (EUR);
- долар (USD);
- англійський фунт стерлінгів (GBP);
- чеська крона (CZK);
- польський злотий (PLN);
- швейцарський франк (CHF).
Що стосується Приват24 та терміналів самообслуговування, то в них доступні операції лише з євро (EUR) та доларом (USD).
З російським рублем операції заборонені відповідно до вимог НБУ (постанова Правління НБУ №18 від 24.02.2022 "Про роботу банківської системи в період запровадження воєнного стану").
2) Де можна дізнатися курс гривні до іноземних валют?
ПриватБанк встановив комерційний курс валютообміну для безготівкових операцій з 6 липня 2022 року. В першу чергу це стосується операцій з картками, а саме: зняття готівки та переказ у гривні з валютної карти, усі види операцій у валюті за кордоном з використанням гривневих карток.
Для покупців та продавців валюти, за безготівковими операціями, встановлений єдиний курс відповідно до ринкових умов. Вартість гривні щодо інших валют встановлюється щодня. Її можна дізнатись, зайшовши на офіційний сайт банку, в Приват24, у касі відділення або в терміналах самообслуговування.
3) Як зараз відкрити валютну картку?
Для клієнтів банку доступні два варіанти відкриття валютної картки. Це можливо зробити, звернувшись до відділення банку, де вам можуть оформити картку миттєвого випуску, або у Приват24 можна замовити Digital картку, замість фізичної в меню "Гаманець".
Що не так з доларами, які отримують українці в ПриватБанку?
Клієнти фінустанови незадоволені станом банкнот, що їм видають у відділеннях банку. Це підтверджують масові скарги на порталі "Мінфін".
Наприклад, клієнт ПриватБанку із Дніпра запевняє, що він звернувся у п`ять різних відділень банку і всюди йому пропонували банкноти незадовільного стану. Купюри були старого зразка у зношеному стані, а також мали плями. За його словами, обмінники відмовляються приймати долари в такому стані, і це створює масу проблем для клієнтів, які здійснюють валютні операції.
Водночас ПриватБанк запевняє, що всі купюри, які він видає, придатні до обігу та пройшли необхідну перевірку.
Банк стверджує, що він має право видавати такі банкноти та зобов’язаний приймати їх. Однак у клієнтів є право не приймати купюри, які їх не влаштовують.
Раніше ми розповідали, як можна замовити валюту в українських банках, а також, як за допомогою ПриватБанку проводити моніторинг заставного майна.
Pro Гроші в Telegram
Pro Гроші в Google News