Як працює "Дія" за кордоном: чи можна авторизуватися в застосунку

Деякі українці з початку повномасштабного вторгнення переїхали за кордон, аби бути в безпеці. Однак в кількох країнах ви можете зіткнутися з проблемою у застосунку "Дія" і не зможете авторизуватися у ньому. Однак є один варіант вирішення.

Про це пише "Дія".

Навіть в інших країнах авторизуватися у застосунку можна звичайними способами:

• за допомогою BankID;
• через NFC.

Наприклад, NFC-чип ви можете зчитати смартфоном. Він є у біометричних документах:

• ID-картці;
• закордонному паспорті.

Проте ваше місцеперебування може впливати на вхід у "Дію". Тож якщо вам не вдається увійти, то варто спробувати використати VPN та в місці перебування вказати Україну.

Де можуть виникнути проблеми з додатком

VPN точно потрібен у країнах:

• Африки;
• Азії;
• Південної Америки;
• країнах, які потрапили під ембарго США.

У інших країнах, яких немає в цьому списку, ви можете вільно користуватися "Дією".

В "Дії" відновили важливий сервіс

В додатку знову можна переглянути та сплатити штрафи автофіксації − раніше послуга була тимчасово відключена.

Якщо камера зафіксувала порушення правил дорожнього руху, вам надійде push-сповіщення про це в застосунку "Дія". Зазначається, що раніше послуга була виключена з міркувань безпеки, оскільки не працювали й державні реєстри.

Тепер користувачі можуть вчасно дізнатися про штрафи та оплатити їх через Apple Pay, Google Pay чи за банківськими реквізитами. Команда застосунку наголошує, що в "Дії" можна переглянути історію штрафів навіть за період, коли послуга була недоступна.

Що робити, якщо "Дія" вас не впізнає

У деяких користувачів застосунку "Дія" виникає проблема з цифровим підписом. Однак це можна спробувати вирішити кількома методами.

Команда "Дії" пояснила, що під час створення підпису цифровий образ обличчя порівнюватиметься з фото з цифрового паспорта. Вони мають бути однаковими.

У "Дії" радять у таких випадках детально описувати свою проблему службі підтримки support@thedigital.gov.ua. та за можливості додавати відео процесу створення "Дія Підпису".

Нагадаємо, ми також розповідали про захищеність сервісу "Дія" та особистих даних користувачів.