У клиентов Нафтогаза возникли проблемы со счетами — что делать

Украинская газодобывающая компания "Нафтогаз" по решению правительства будет поставщиком "последней надежды" до конца военного положения в стране. Поэтому некоторые облгазы передали свои полномочия Нафтогазу, но по этой причине у потребителей возникает неразбериха с платежками.

Редакция сайта Pro Гроші рассказывает, могут ли украинцы после смены поставщика вернуть свои деньги.

Что происходит

Проблема в том, что некоторые потребители выполнили годовой платеж за доставку "голубого топлива" своим предыдущим поставщикам. Но через некоторое время они стали клиентами Нафтогаза.

То есть уплаченные украинцами средства остались на счетах компаний, которые уже не обслуживают потребителей. Но в пресс-службе Нафтогаза рассказали, что платеж можно вернуть.

Для этого потребителям следует написать или позвонить предыдущему поставщику, которому платили деньги, и передать вместе с заявлением следующие документы:

• копию паспорта или иного удостоверения личности;
• копию идентификационного кода;
• квитанцию ​​о произведенном платеже;
• банковскую справку с реквизитами вашего счета.

Что следует знать о возврате средств

Процесс происходит следующим образом:

• компания изучает полученное от вас заявление;
• если решение положительное, вам вернут средства на счет, который вы указали при подаче заявления;
• затем эти средства следует внести на счета Нафтогаза за доставку ресурса.

Кому разрешили платить меньше за распределение газа

С 1 октября в Украине действуют обновленные правила начисления платы за услугу по распределению природного газа. Нововведения в подходе к формированию минимального размера годового заказа мощностей внедрили для потребителей, которые вообще не пользуются газом или частично ограничили потребление ресурса.

Теперь при определении минимальных объемов годовой заказанной мощности будет учитываться только неопломбированное и исправное газовое оборудование, которым пользуется бытовой потребитель.

В НКРЭКУ объяснили, что именно изменится в платежках за распределение природного газа для бытового потребителя с комплексным потреблением, например, в Черновицкой области.

Так, клиент обладает опломбированным оборудованием (отопительный прибор и водонагреватель), а по итогам предыдущего газового года он потребил минимальные объемы газа.

Следовательно, до изменений он платил за минимальный объем потребления 314 кубометров в год, но с 1 октября уже будет платить за 39 кубометров. То есть, ежемесячная экономия потребителя будет составлять около 46 гривен, а за год – 548 гривен.

Сколько будет стоить газ для украинцев зимой

По словам главы НАК "Нафтогаз Украины" Алексея Чернышева, в следующем отопительном сезоне газ для украинцев не подорожает

"Цены на газ для населения на зиму 2023-2024 годов будут стабильными. Они не будут меняться", – пообещал Чернышев.

Он также добавил, что все газоснабжающие компании поддерживают решение о тарифах для населения.

Кому предоставляется скидка на оплату газа

Бесплатное газоснабжение будет осуществляться для следующих категорий граждан;

• членам семьи погибшего (умершего) ветерана войны;
• лицам с инвалидностью в результате войны;
• лицам с особыми наградами перед Родиной;
• родителям умершего лица с особыми наградами;
• вдовам (вдовцам) лица с особыми наградами.

Добавим, что 75% скидка принадлежит участникам боевых действий, а 50% — участникам войны и членам семьи погибшего (умершего) ветерана войны, защитников и защитниц Украины.

Раньше мы рассказывали, какие тарифы на коммуналку точно не вырастут до конца войны. Также мы писали, какие покупки помешают украинцам получить субсидию.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News