Украинцы жалуются на доллары из ПриватБанка: какие купюры получают клиенты

Во время обмена валют украинцы часто сталкиваются с проблемами получения грязных банкнот или купюр, на которых есть надписи. Такая ситуация произошла и у клиентки ПриватБанка, желавшей вернуть депозитные средства.

Соответствующую жалобу женщина опубликовала в разделе отзывов на портале "Минфин".

По словам клиентки, она заказала в ПриватБанке иностранную валюту, но когда женщина пришла в отделение, работники финучреждения предложили ей получить грязные банкноты, объясняя, что при заказе валюты привозят именно такие купюры.

"Я выслушала лекцию о том, что купюра в Украине действительна если до 50 процентов купюры грязные. Да, сегодня я смогла снять вместо заказанных 1 300 долларов только 100 долларов, да еще старого образца 1996 года", – пишет клиентка.

Ответившие в ПриватБанке

На жалобу клиенты отреагировали работники финучреждения и отметили, что ПриватБанк производит выдачу валюты для физических лиц согласно действующим требованиям Национального банка Украины.

"Все банкноты без признаков подделки или значительного повреждения пригодны для операций как покупки, так и продажи, без ограничений по году выпуска банкнот иностранной валюты и их номинала", – объяснили в ПриватБанке.

К тому же, в отделении банка все купюры предварительно проходят проверку, а если состояние купюры клиента не удовлетворяет, то он может отказаться ее принимать.

Обменники и банки – где лучше покупать валюту

Доктор экономических наук, профессор и заслуженный экономист Украины Алексей Плотников в комментарии сайту Pro Гроші отметил что банки, с точки зрения безопасности, всегда считаются надежным вариантом.

"Там клиент имеет гарантию получения настоящей валюты и ему предоставляют квитанцию, подтверждающую проведенную операцию. Кроме того, там работают системы видеонаблюдения, регистрирующие все действия работников и клиентов, производящих операции обмена", – говорит эксперт.

Однако, если говорить о более выгодном курсе купли/продажи иностранной валюты, то лучше обращаться к обменным пунктам, ведь в таких финучреждениях предлагают курс доллара поменьше, чем в банках. Однако такие условия не означают, что обмен валют будет осуществлен безопасным образом.

Ранее мы рассказывали, что ждать в октябре от курса доллара и евро. Также мы писали, какая иностранная валюта стала популярной среди украинцев. Больше о валютном рынке в Украине читайте в нашей спецтеме.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News