Хитрости Netflix. Как смартфон стал кинотеатром дома, и чем бренд привлекает украинцев
Вместе с экспертом объясняем, чем крупная американская компания, имеющая более 180 млн подписчиков по миру, пытается завоевать украинского зрителя
Несмотря на то, что количество подписок уменьшилось, Netflix пытается вернуть клиентов и увеличить прибыль
Коллаж: Pro Гроші/Дария Давиденко
Культура просмотра кино в последние десятилетия меняется. Все чаще вместо похода в кинотеатр люди принимают свои смартфоны и ноутбуки и смотрят кино там. Особенно эта тенденция выросла после пандемии COVID-19 и начала полномасштабной войны в Украине. И одними из тех, кто предлагает украинцам такое развлечение, когда его невозможно получить в кинотеатре, является американский стриминговый сервис Netflix.
Наша редакция вместе с экспертом Олегом Титамиром разобрала, что интересного бренд предлагает своим клиентам и что делает для того, чтобы украинская аудитория увеличивалась.
Netflix, Inc. – американский продюсер и дистрибьютор фильмов и телесериалов, компания, которую основали в 1997 году Рид Гастингс и Марк Рендолф в Калифорнии, США. Большинство акций принадлежит разным инвестиционным компаниям. Netflix присутствует в 190 странах мира и, по данным 2020 года, насчитывала более 180 млн подписчиков. Запуск в Украине состоялся в 2016 году, однако только через 4 года полноценно запустили подразделение Netflix Украина с украиноязычным веб-интерфейсом. Чистая прибыль компании в 2021 году составила 5 116 млрд долларов.
Кинотеатр дома
Основную идею бренда можно описать так: "Создать собственный кинотеатр дома, с большим выбором и большими возможностями". То есть компания предлагает людям большой объем фильмов, как старых, так и абсолютные новинки, и они охватывают максимально широкую аудиторию. Основное, как можно охарактеризовать зрителя, – он любит смотреть кино и сериалы. И он найдет и документалки, и исторические картины, и фэнтези, и детский контент и еще кучу всего.
То есть платформа предлагает контент для огромной категории людей независимо от возраста, пола, предпочтений и так далее. Титамир говорит, что важно, что все это разнообразие есть в смартфоне. Это подчеркивает идею кинотеатра на дому. Как и логотип, напоминающий красные кресла в кинотеатрах.
Эксперт говорит, что сама платформа и ее возможности построены так, что человеку удобно им пользоваться и находить для себя контент. А еще пока есть возможность делиться паролями и таким образом делить подписку с другими людьми. Недавно в компании заявили, что такая функция будет запрещена, поскольку компания теряет слишком много денег. Поэтому скоро каждый должен будет платить за себя. Однако пока человек может создать аккаунт и разделить его еще с несколькими людьми, и для каждого будет свой профиль.
Титамир говорит, что это удобно, поскольку для каждого будет сохраняться индивидуальная история просмотров и предпочтений. И собственно еще одна фишка, заинтересовывающая зрителя и подпитывающая его интерес – это работа алгоритмов. И преимущество в том, что клиент не тратит времени на поиск интересующих его фильмов.
Искусственный интеллект анализирует и подбирает пользовательские фильмы и сериалы по интересам. Следовательно, время на самостоятельный поиск контента для просмотра сокращается.Олег Титамир
Президент ОО "Украинская организация защиты потребителей услуг"
Эти все вещи интересуют людей и отличают компанию от других стриминговых сервисов. Однако в работе с украинской аудиторией есть некоторые особенности.
Как Netflix пытается заманить украинца
Сервис стал доступен в Украине с 2016 года. Но тогда было мало фильмов в доступе, а украинского дубляжа не было совсем. И только в 2021 году компания полноценно запустила подраздел Netflix Украина и добавила украиноязычный веб-интерфейс к своему сайту и приложениям, создала украинские профили в соцсетях и техподдержку. А главное – появился дубляж на украинском языке и постепенно компания начала покупать права на фильмы украинского производства.
Титамир говорит, что это очень хорошая тенденция, и компания всерьез начала работать над украинской аудиторией. Во-первых, она расширилась, потому что исчез языковой барьер. Во-вторых, ее заинтересовывают и другими маркетинговыми фишками.
В частности, соцсети – это уже классический способ расширить аудиторию и держать с ней связь. Особенность Netflix в том, что их соцсети наполняются не только анонсами, но и интересными видео и фото из-за создания знаменитых сериалов и фильмов, а также мемами. И эти мемы адаптированы под нашего зрителя.
Следовательно, украинская аудитория Netflix увеличивается и интересуется платформой. Об этом свидетельствует и то, что возникают обсуждения и скандалы по поводу некоторого контента и привлечения определенных лиц к съемкам. В ноябре в Twitter представили новых героев второго сезона "Викинги:Вальгалла". Среди них есть киевский князь Ярослав Мудрый, которого создатели сериала назвали "правителем Северной России".
На это сразу отреагировало сообщество и через некоторое время твит удалили, а нашего князя назвали правильно – "князь Древней Руси". То есть, украинский зритель заинтересован в платформе, в том, что она и как презентует миру, и сама компания реагирует на критику.
О том, насколько важны соцсети для брендов, мы писали в разборе Пузатой Хаты. Также читайте о том, как Львовские круассаны влюбили украинцев в выпечку с квашеным огурцом.
Больше о хитростях брендов читайте в нашей спецтеме "Психология брендинга".
Понравилась статья?
Pro Гроші в Telegram
Pro Гроші в Google News
