В приложении Monobank появились новые настройки: чем могут управлять клиенты

Соучредитель Monobank Олег Гороховский рассказал о новой опции в приложении, параллельно прислушавшись к просьбам пользователей реализовать возможность настроек лимита затрат в Интернете без подтверждений.

Об этом он написал в своем Telegram-канале.

Сначала клиенты узнали, что обновился интерфейс главной страницы приложения. С нее убрали настройку суммы Интернет-лимита, изменив логику работы этой функции. А именно – обеспечили пользователей возможностью самостоятельно утверждать или отклонять транзакции без подтверждения.

Раньше платежи с подтверждением пропускались системой всегда, без учета размера лимита на расходы. В противном случае осуществление сделки зависело от суммы суточного лимита в Интернете, указанной в настройках. Чтобы полностью контролировать списание с карты, теперь можно управлять всеми транзакциями.

"На мой взгляд, так удобнее и будет меньше отказов. Старая система генерировала много отказов и была не очень предсказуемой для клиента. И самое главное – транзакции в Интернете без подтверждения в приложении можно элементарно обжаловать и вернуть деньги, если вы ее не совершали, поэтому по умолчанию эта настройка включена у всех", – отметил Олег Гороховский.

Управление дневным лимитом

Но это не единственное изменение в Monobank. В комментариях к посту о нововведениях в Telegram-канале пользователи массово начали писать о необходимости добавить настройки суточного лимита затрат в Интернете без подтверждения. Прошло менее суток с момента публикации предыдущей новости, как стало известно о реализации следующей функциональной возможности.

"Люблю кейсы, когда клиенты помогают нам развивать продукт, и для меня это одно из главных отличий от других банков", – констатировал соучредитель финучреждения.

Ранее Олег Гороховский напоминал украинцам, что в приложении есть удобная и полезная функция, о которой мало кому известно. Она позволяет найти все подписки на сервисы, которые автоматически списывают деньги с карты, и отменить их. Необходимо только зайти в меню "Другие платежи", выбрать нужный сервис и нажать кнопку "Заблокировать списание". Иногда есть возможность полностью отвязать карточку на сайте, но это работает не со всеми подписками.

Ранее сайт Pro Гроші писал, что за перевыпуск карты Monobank могут заблокировать счет. Также мы сообщали, что Monobank предупредил о последствиях ликвидации IBOX BANK, и рассказывали, что следует знать клиентам.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News