У некоторых клиентов Ощадбанка исчезают деньги со счетов – что происходит

Сейчас многие наши граждане, находящиеся за границей, продолжают пользоваться карточками украинских банков, поскольку это очень удобно. Однако нужно всегда быть осмотрительными, ведь в любой момент финучреждение может списать дополнительные средства со счета в качестве "страховки".

Об этом рассказала клиентка Ощадбанка на сайте Минфин в разделе отзывов.

За что банк списал дополнительные денежные средства?

Клиентка рассказала, что произвела оплату товара в магазине за границей картой Ощадбанка. После этого с ее счета было снято 2% от суммы чека. Женщина решила обратиться к поддержке банка, чтобы узнать, почему именно такую сумму списало финучреждение.

"В поддержке сказали, что 1% списали за конвертацию, а 1% на будущее, так называемую "страховку", если в течение 3-х дней курс вырастет. Однако это совсем не проблемы клиента, что банк не проводит операцию изо дня в день", – говорит клиентка Ощадбанка.

По словам женщины, на этом списание денег со счетов не остановилось. На следующий день она в мобильном приложении обнаружила, что остаток суммы на карте снова уменьшился. После этого клиентка уже вторично обратилась к специалистам банка, чтобы разобраться в проблеме.

"Оказалось, что курс таки изменился и этого 1% "страховки" им не хватило. Поэтому они снова сняли деньги с моей карты, но без предупреждения. То есть, если бы я не следила за своим остатком на карте, то, возможно, я бы и не узнала о повторном списании средств", – рассказала женщина.

Как защитить банковскую карту от мошенников?

Для этого только нужно придерживаться простых правил безопасности:

• не держите PIN-код карты вместе с самой картой, его нужно знать наизусть;
• не разглашайте PIN-код и CVV2-код своей платежной карты третьим лицам. Игнорируйте запросы на предоставление этой информации даже от работников банка или представителей правоохранительных органов;
• регулярно меняйте PIN-код карты. Но делать это нужно через проверенный банкомат, расположенный внутри отделения банка;
• установите суточный лимит на снятие наличных с платежной карты, так вы ограничите списание значительных сумм средств;
• подключите услугу SMS-информирования обо всех операциях по карточному счету. Так вы сможете отслеживать транзакции и вовремя отреагировать в случае неправомерных действий с вашей картой;
• не используйте чужие телефоны для входа в личный кабинет мобильного банка. Вход нужно производить исключительно с собственных устройств;
• избегайте хранения данных вашей карты на сайтах интернет-магазинов;
• при потере или краже карты немедленно звоните в банковское учреждение для ее блокировки.

Ранее мы рассказывали, что в Украине изменились условия выдачи кредитов. Также мы писали, что делать украинцам, которым заблокировали банковские счета.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News