Что будет с банками в случае блэкаута и что украинцам делать с деньгами – отвечаем на главные вопросы

Критическая инфраструктура Украины остается целью российских террористов. Масштабные ракетные атаки и удары дронов не погрузили страну в полный блэкаут, и энергосистема постепенно восстанавливается. Но очевидно проблемы есть, и урон, который нанес враг, огромный. Поэтому никто не исключает риска, что ситуация может ухудшиться. В этом контексте возникает вопрос, как будет работать банковская система и не замрет ли все вместе с полным блэкаутом.

На эти вопросы редакции Pro Гроші ответила Елена Коробкова, глава совета Независимой ассоциации банков Украины. Рассказываем, какие проблемы могут возникнуть у банков при полном блэкауте и как можно к этому подготовиться.

Дополнительные расходы банков и вопросы налички

Самые большие отключения света по всей Украине произошли после массированного обстрела 23 ноября. Полным блэкаутом это не назвать, это была системная авария. Но, несмотря на то, что полного обесточивания страны не было, проблемы возникли в работе многих учреждений. Это определенным образом могли и почувствовать те, кто обращался в банки. Но коллапса в банковской системе не произошло, и, несмотря на временную недоступность определенных услуг, в целом система работала и показала, что готова даже к полному долгосрочному блэкауту.

Даже в самый критический момент информационные системы Нацбанка продолжали работать, как и система электронных платежей. Мы осуществляли платежи клиентов, обслуживали карты, производили безналичные расчеты. Также мы обеспечили доступ граждан к их средствам, в частности, через работающие банкоматы и кассы банковских отделений.

Елена Коробкова

Исполнительный директор Независимой ассоциации банков Украины

Собственно на тот момент, несмотря на большое обесточивание, по Украине работали более 1,5 тысячи банковских отделений и свыше 3,8 тысячи банкоматов. Однако если смотреть на показатели 14 системно важных банков государства, то в период, когда были самые большие проблемы с электричеством, они работали лучше.

Например, в одном из крупнейших банков на вечер 23 ноября работало около 45% отделений по всей сети. Это, по словам Коробковой, значительный показатель и дает основания для уверенности, что банки готовятся и не остановят работу в случае блекаута.

Основная проблема – это дополнительные расходы, с которыми столкнутся банки. Генераторы, логистика, топливо, организация работы дежурных отделений, обеспечение дополнительным персоналом, наличными деньгами и так далее – все это стоит немалых денег, которые должны заплатить банки, чтобы люди имели полноценный доступ к банковским услугам, – объяснила Коробкова.

Если же говорить о том, как сильно почувствуют клиенты банков блекаут, то экспертка уверяет, что в целом с наличными проблем не должно быть. Генераторов по Украине становится больше, кроме того, деньги можно снимать в кассах многих торговых точек.

Проблемы со связью банки решают благодаря терминалам Starlink. Их, в частности, вместе с генераторами ставят в дежурных отделениях. Также банки пробуют перенести все важные данные на облачные сервисы.

Крупнейшие банки с весны начали подготовку к возможным перебоям со светом и связью из-за атак россиян. К примеру, ПриватБанк в апреле завершил миграцию данных в "облако". Такие же технологии используют Ощадбанк, Райффайзен Банк и monobank. И по таким технологиям ударить ракетой невозможно. Информация, данные, деньги людей – защищены, – подчеркнула Коробкова.

6 декабря НБУ объявил о новом проекте Power Banking. Его суть в том, что создается база дежурных отделений в разных банках, куда при длительном отсутствии электроснабжения смогут приходить люди и получать все необходимые услуги.

"Дежурные отделения обеспечиваются всем необходимым оборудованием и каналами связи для непрерывной работы при отсутствии электричества, а также дополнительным персоналом, кассовой техникой, банкоматами, наличными", – объясняют в Нацбанке.

Кроме того, банки вводят так называемый банкоматный национальный роуминг. Это такая программа, когда есть единые расширенные лимиты и отменены дополнительные комиссии на снятие наличных денег независимо от того, клиент какого банка снимает деньги в банкомате. Коробкова говорит, что этот проект частично уже реализован, и финучреждения работают над ним дальше.

Что делать людям

Подготовка банков к проблемным ситуациям с электроэнергией продолжается. Однако многих из нас все равно застало отсутствие налички или отсутствие интернет-связи, из-за чего нельзя было осуществить определенные финансовые операции.

В связи с этим Коробкова говорит, что после россиян наш великий враг – это паника, и что бы ни случилось с электроэнергией, паниковать нельзя.

За девять месяцев войны все уже поняли, что наша банковская система феноменально стабильна и готова ко всему. По нашим технологиям нельзя ударить ракетами, дежурных отделений для нормального доступа к финансовым услугам будет достаточно. Отмечу, даже если в вашем регионе совсем не будет света – будут работать дежурные отделения на генераторах. Вы сможете получить необходимые услуги и онлайн, и офлайн, – отметила специалист.

Так, без денег, если не будет света, мы не останемся. Рассчитываться безналично за основные товары можно и дальше, потому что магазины, аптеки, заправки, почты также заботятся о резервных источниках питания. Хотя и наличные деньги не помешают, и о них надо позаботиться заранее.

Вместе с финансовой эксперткой Верой Фостяк мы раньше объясняли, что как только появляется возможность снять деньги через банкомат, через кассу магазина или каким-либо другим способом, не упускайте возможности этим воспользоваться.

Вообще во время войны, когда у нас есть определенный запас денег, то месячный объем того запаса должен быть наличными на руках. Может произойти непредсказуемая ситуация с переездом или другими неотложными расходами, которые невозможно будет оплатить безналично. Остальные сбережения можно держать на карте.

Если есть проблемы с онлайн-банкингом и определенные операции осуществить невозможно, то это проблема связи, а не системы. Как только телефон "поймает" интернет-сеть, все заработает. Читайте в нашем материале больше о том, как пользоваться деньгами, когда нет света.

Кроме того, мы рассказывали, что угрожает украинской экономике в ближайшее время и что нужно сделать со своими деньгами перед Новым годом.

А больше об отключении света читайте в нашей спецтеме.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News