Россияне заставляют украинцев удалять приложения Ощадбанка – как восстановить доступ

Украинцы, живущие на временно оккупированных территориях и которых заставили удалить мобильное приложение Ощадбанка, могут очень просто восстановить его.

Об этом сообщили в Минреинтеграции.

В Луганской ОВА ранее рассказали, что оккупанты на захваченных территориях заставляют украинцев удалять приложения госбанков со своих мобильных телефонов, в частности — Ощадбанка.

Однако в таком случае мобильное приложение очень просто восстановить, даже находясь в оккупированных регионах. Сложности могут возникнуть только тогда, когда клиент не имеет доступа к своему финансовому телефонному номеру.

Как восстановить приложение Ощадбанка

Утратившие доступ к мобильному номеру могут изменить канал отправки сообщений с SMS на Viber. Такие клиенты могут обратиться в контакт-центр банка по каналу web-связи на официальном сайте Ощада. После прохождения верификации они смогут воспользоваться приложением.

Подробная инструкция включает следующие шаги:

1. Загрузите или откройте новое приложение "Мобильный Ощад".
2. Если при вводе телефонного номера для входа/регистрации вы не получили SMS, то переходите на сайт Ощадбанка в раздел "Обратная связь", выбирайте "Веб-звонок" и "Продолжить без авторизации". Вы будете соединены с оператором контакт-центра.
3. Предоставьте информацию согласно инструкции оператора контакт-центра. После этого канал доставки одноразовых паролей будет изменен. Необходимо произвести регистрацию не позднее окончания текущего дня, в котором было произведено изменение канала доставки.
4. После этого заходите в приложение, нажимайте "Отправить SMS повторно" и сообщение будет поступать в Viber (на финансовый номер телефона). Если есть трудности с приложением Viber, воспользуйтесь сервисами VPN.
5. Все последующие операции можно подтверждать в новом приложении кодом доступа, отпечатком пальца или с помощью FaceID. В случае необходимости повторной регистрации повторите процесс, обратившись в контакт-центр Ощадбанка.

Раньше мы писали о том, что клиенты Monobank жалуются на блокировку карт. Также мы объясняли, как блокировка карты ПриватБанка может оставить без кредитных денег.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News