ПриватБанк загоняет клиентов в долги – на каких основаниях с карты могут списать деньги

Клиент ПриватБанка пожаловался, что банк без его ведома снял с банковской карты 80 тысяч гривен.

Об этом говорится в разделе отзывов ПриватБанка на специализированном сайте "Минфин".

Мужчина объяснил, что 24 сентября осуществлял продажу в интернете, за которую получил оплату в общей сумме 80 тысяч гривен.

"Эти деньги давно уже потратил, на карте был небольшой баланс, но 30 сентября обнаружил, что у меня минус 77 тысяч гривен!!!", – написал клиент банка.

Как оказалось, 29 сентября ПриватБанк списал деньги с карты по запросу другого банка, из которого был оплачен товар.

"Как такое вообще возможно? В поддержке отвечают, что это норма, нам пришел запрос, мы обработали. То есть, теперь я остался без своего товара да еще и с огромным долгом перед банком?", – жалуется клиент.

Как это объясняют в банке

В ПриватБанке утверждают, что в случае поступающего успешно авторизованного запроса на списание средств, банк не может его игнорировать.

"Для корректной работы карты и счета к карте, а также соблюдения условий международных платежных систем, по карте присутствует возможность овердрафта, которую отключить, к сожалению, нет возможности. Согласно условиям договора, размещенным на сайте ПриватБанка по кредитным картам, картам для выплат, интернет-картам, элитными картам (Platinum, MC World Black Edition, World Elite, Infinite) допускается авторизация сверх доступного остатка (определенного суммой собственных средств, остатком задолженности и размером кредитного лимита) в пределах установленного технологического лимита", – ответили в ПриватБанке.

Также там говорят, что провели дополнительные консультации с недовольным клиентом.

Ранее мы рассказывали, что ПриватБанк с 1 октября вносит изменения в свой тарифный план. В частности, это касается валютной карты для выплат.

Также мы писали, что ПриватБанк разрешил своим клиентам покупать валюту онлайн для открытия депозитов. Новая опция появилась в мобильном приложении Приват24. Для того чтобы воспользоваться услугой банка, нужно обновить приложение к последней версии.

Сайт Pro Гроші рассказывал и о том, как клиентка ПриватБанка потеряла все деньги из-за мошенников.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News