ПриватБанк может отказать военным в кредите – что происходит

Украинское законодательство ограничивает финучреждениям возможность взимать проценты за кредиты с военнослужащих. Поэтому некоторым клиентам ПриватБанка не удается повысить лимит и воспользоваться денежными средствами.

Жалобу опубликовали на портале Минфин в разделе отзывов.

Пользователь услуг государственного банка рассказал, что долгое время не было проблем с кредитным лимитом. Несмотря на то, что до начала полномасштабного вторжения он проходил военную службу, ПриватБанк не запрещал пользоваться доступным кредитом по карте. При этом насчитывал проценты и штрафы в случае просрочки обязательных платежей.

Но теперь все лимиты упразднены. Долгое время клиент пытается достучаться до техподдержки и узнать, в чем дело, но в качестве аргумента получает ответ, что военнослужащему не могут начислять проценты и штрафы. Действительно, этот момент указан в Законе Украины "О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей". Впрочем, отмечает мужчина, в тексте ничего не написано о запрете предоставления кредитов.

"Я не вижу проблемы и обоснованного отказа в лимите. Очень грустно, что государственный банк не позволяет взять обычный потребительский кредит (оплату частями) на выгодных условиях, то есть почти беспроцентных (0,01%), чтобы купить необходимые вещи. Я не могу во время военного положения уволиться, только по состоянию здоровья. Единственное, что я сейчас вижу как причину отказа – банк не может на мне заработать", – возмутительно констатировал украинец.

Что ответили в ПриватБанке

В ответ на жалобу представители ПриватБанка лишь отметили, что в соответствии с Законом не имеют права начислить пеню по карточке "Универсальная". Ситуация безвыходная, поскольку клиент сможет вернуться к стандартным условиям обслуживания с начислением процентов и увеличением кредитного лимита только по истечении срока военной службы.

Заметим, что многие украинцы жалуются на манипуляции финансового учреждения с кредитным лимитом. Многим клиентам банк снизил значение до минимального, аргументируя это необходимостью, возникшей после мониторинга и проверки информации из разных, не указанных, источников. Никакие запросы и требования вернуть прежние показатели не срабатывают, так что людям ничего не остается, как отказаться от пользования кредитами.

Ранее сайт Pro Гроші писал, что банкоматы могут лишить средств и рассказывал, как реагирует ПриватБанк на проблемы клиентов. Также мы сообщали, что у некоторых украинцев проблемы с приложением Приват24.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News