Monobank не оправдал доверие: что может произойти с карточкой "єВідновлення"

Украинцы, чье жилье пострадало в результате войны, могут получить компенсацию от государства на его восстановление. Для этого нужно открыть специальную карточку, подать заявку и ждать средств. Клиент Monobank намеревался оплатить картой товар в магазине, но ее заблокировали.

Жалобу опубликовали на портале Минфин в разделе отзывов.

Пользователь, зарегистрированный под ником skusinets17, рассказал, что планировал купить входную дверь на государственные средства. Но оплата через карту Monobank не прошла. Оказалось, финансовое учреждение заблокировало возможность расчета картой "єВідновлення". Обращение в службу поддержки не помогло, потому что сотрудники отвечали клиенту стандартными фразами.

"Две недели уже не могу рассчитаться за входную дверь, за этот период модель подорожала в цене на 1 500 грн. Monobank будет это компенсировать? Все условия программы "єВідновлення" выполнены со стороны клиента и продавцов, идет блокировка именно со стороны банка. В этих же магазинах без проблем рассчитываются со специальных счетов других банков", – заметил мужчина.

Напомним, сумму компенсации, полученную от государства, можно потратить только на ремонт своего жилья. На это дается 12 месяцев с момента зачисления средств на карту. Ко всему, оплата товаров и услуг производится только в магазинах, где работает программа. Так же запрещено переводить деньги на другие счета, снимать наличные, оплачивать реквизиты, пополнять карточку.

Как работает программа компенсации

Граждане Украины, чьи квартиры и дома получили повреждения в результате боевых действий, имеют право на компенсацию от страны. Речь идет о сумме до 200 000 гривен на строительные материалы или услуги подрядчиков-участников программы "єВідновлення". Заявка подается в мобильном приложении "Дія", а критерии отбора жилья такие:

• повреждено из-за нападения России после 24 февраля 2022 года;
• подлежит восстановлению;
• размещено на неоккупированной территории;
• не было полностью отремонтировано самостоятельно.

Но недавно правительство внесло изменения в программу и расширило ее действие на владельцев, уже успевших самостоятельно сделать ремонт жилья. То есть компенсацию будут выплачивать людям, которые потратили свои средства на восстановление. Вопросом разработки механизма занимаются Министерство инфраструктуры и Министерство цифровой трансформации. Ориентировочно порядок выплат будет готов осенью 2023 года, после чего начнется прием заявок от населения.

Ранее сайт Pro Гроші писал, какой сбой в приложении Monobank может оставить ни с чем. Также мы сообщали, что мошенники массово воруют деньги у клиентов Monobank и рассказывали, что Гороховский раскрыл секретные данные.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News