Клиент Monobank заметил недостаток в карточках: о чем следует знать украинцам

Ненадлежащая эксплуатация банковской карты может привести к неожиданному результату – она начнет расслаиваться. Это создаст дополнительные неудобства: снимать деньги в банкомате станет опасно для целостности карты, потому что техника может еще больше повредить ее и усилить расслоение. Клиент Monobank столкнулся с этой проблемой.

Он опубликовал жалобу на портале Минфин в разделе отзывов.

Пользователь рассказал, что повреждения появились в результате активного применения. Он держал карточку в визитнице, часто вынимал ее и засовывал назад, в результате с одной стороны отошла пленка. На ней была нанесена магнитная лента, CVC-код и фотография. Мужчина решил, что лучше сохранить целостность карты и продолжать ее использовать без проблем, потому принял решение пленку оторвать.

"Теперь у меня карта Монобанка такая же обычная, как все остальные, на которых никакой пленки сзади никогда не было. Только нет ни магнитной ленты, ни CVC. Не знаю, зачем Монобанк пошел на такое решение, возможно, на то есть какие-то причины или обоснование", – заметил клиент.

В то же время представители финучреждения отметили, что все физические пластиковые карты имеют магнитную ленту на пленке. Возможности нанести CVV под покрытие нет, так как сначала производится сама карточка, а уже потом происходит процесс персонализации, то есть наносится номер, CVV и фото.

Как правильно хранить и пользоваться картой

Не только активная эксплуатация может привести к расслоению. Сначала следует позаботиться о среде, в которой она хранится. Нельзя держать карту в местах с высоким уровнем влажности, например, у раковины на кухне или в ванной комнате. Также температура влияет на материалы, из которых изготовлена карточка, поэтому желательно избавить ее от горячих прямых солнечных лучей.

Нужно регулярно проверять внешнее состояние на наличие грязи. Если вы заметите на поверхности нечистые места, обязательно уберите загрязнение. Это делается с помощью мягкой влажной ткани или специальных средств, в частности для очистки экрана смартфона или стекла очков.

Хранить карту следует в закрытом, защищенном холдере. Но убедитесь, что отсек не слишком тугой и карточка легко входит внутрь. Ибо при частом извлечении легко нанести механические повреждения и поцарапать пленку.

Последняя рекомендация (достаточно банальная, но не менее важная) – никогда не деформируйте карту. Не пытайтесь ее сгибать, скручивать или применять по ненадлежащему назначению. Так она будет дольше сохранять новый вид и служить владельцу.

Ранее сайт Pro Гроші писал, что клиент Monobank заметил отсутствие важной функции в приложении. Также мы сообщали, что международній перевод может "испариться" и рассказывали, как клиент Monobank потерял 500 евро.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News