Карты ПриватБанка имеют лимит на количество переводов? О чем знают не все клиенты

Клиентка ПриватБанка пыталась отправить деньги мужу на карту, но со счета другого финансового учреждения. Операцию не удалось осуществить, поскольку оказалось, что есть ограничение на количество транзакций. Перевод прошел успешно только с карты ПриватБанка.

Жалобу опубликовали на портале Минфин в разделе отзывов.

Пользовательница, зарегистрированная под ником KsanaR, рассказала о неудачном переводе собственных средств. Ее муж военный, находится на войне, и попросил жену отправить 4 000 грн на карточку ПриватБанка. Имея такую сумму на счете в другом банке, женщина воспользовалась им. Но не смогла успешно завершить операцию, потому что деньги списывались и сразу возвращались без выполнения.

Однако когда она попыталась отправить сумму с карты ПриватБанка, платеж прошел. Клиентка решила узнать в службе поддержки, почему переводы с карт других украинских банков не принимаются. Оператор ответил, что возможная причина – превышение транзакций в месяц, но детали сообщить отказался.

"Оператор повторял о неразглашении информации и просил, чтобы позвонил мой муж. Сказал, что может быть ограничение на 200 транзакций в месяц с 20 мая. Я спросила, на каком основании такой лимит, и услышала – это Постановление Национального банка Украины", – уточнила клиентка.

Она попросила номер и дату постановления, чтобы проверить актуальность информации. После поисков и отключения на некоторое время сотрудник ПриватБанка признал, что ошибся, и назвал лимит внутренней политикой финучреждения. В то же время пользовательница заверила, что впервые слышит о подобном, и не понимает, зачем государственному банку исключать возможность перевода с карточек других банков.

Повышение тарифов ПриватБанка

С 1 июня стоимость некоторых тарифных пакетов для ФЛП и бизнеса увеличится. Речь идет о:

• "Бизнес Старт" – 150 грн для предпринимателей и 225 грн для юридических лиц;
• "Базовый" – комиссия 10 грн за регулярные платежи в другие банки;
• "Бизнес комфорт" – комиссия 3 грн и дополнительно 10 грн за платежи свыше 100 000 грн;
• "Бизнес ПРО" – комиссия 1 грн и 10 грн дополнительно;
• тариф для группы ФЛП – стоимость будет зависеть от категории группы ФЛП, комиссия составит 5 грн.

Как отметили представители ПриватБанка, изменения обусловлены конъюнктурой рынка. Плюс соответствующие комиссии ввели в общегосударственную систему электронных платежей. В то же время, подобные повышения платы произошли впервые за последние 2 года.

Ранее сайт Pro Гроші писал, что ПриватБанк предупредил о мошенниках и рассказывал, на какой схеме обмана можно "обжечься". Также мы сообщали, что ПриватБанк из-за прописки отказал в кредите по программе "5-7-9%".

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News