Какую кнопку в Monobank лучше не трогать без нужды – принесет лишние проблемы

Украинцы в большинстве своем отмечают, что онлайн-банкинг Monobank достаточно удобен и быстр в использовании, имеет немало важных функций и услуг. Но на экране ввода PIN-кода есть кнопка, нажав на которую невозможно отменить действие.

Жалобу опубликовали на портале Минфин в разделе отзывов.

На небольшой нюанс обратил внимание пользователь, зарегистрированный под ником krv77. Он дал положительную оценку приложению Monobank, сравнив его с другими онлайн-банкингами от украинских финансовых учреждений. Впрочем, обратил внимание на одну деталь, что может доставить неудобства клиентам.

На главном экране ввода пароля внизу высвечивается кнопка "Забыли PIN-код". Если случайно нажать на ссылку без намерения изменить пароль, это действие отменить не получится, так как отсутствует функция подтверждения. То есть пока не произойдет успешная замена кода, в мобильное приложение зайти невозможно.

"Случайно нажать ее очень просто. При смене PIN-кода требуется видеоидентификация, к счастью – автоматическая. И все равно это долго и неудобно. Пришлось даже побриться, потому что не распознавало", – заметил клиент.

Он рассказал историю на странице жалоб, чтобы представители банка заметили недостаток в приложении и улучшили его путем внесения изменений в программный код.

Каких услуг не хватает клиентам в приложении

По мнению некоторых пользователей, приложение Monobank, хотя и содержит немало функций, недоступных у других финансовых учреждениях, но одновременно не имеет многих услуг. К примеру:

• дополнительной карты для одного счета;
• карты только для совершения подозрительных операций;
• автоматического пополнения депозита;
• заказа виртуальной карты без необходимости получать пластиковую черную;
• отдельной карты для оплат в Интернете;
• отключения расчета в определенных категориях.

Но недавно приложение обновили и добавили долгожданную услугу, которая пригодится самозанятым лицам. Речь идет об отдельном счете для операций, связанных с осуществлением независимой профессиональной деятельности.

Теперь адвокаты, нотариусы, арбитражные управляющие и частные исполнители могут открыть счет и принимать платежи за предоставление услуг отдельно от основной карты. Чтобы его подключить, нужно обновить приложение до последней версии, в верхнем меню нажать кнопку "Открыть карту или счет" и из перечисленных вариантов выбрать счет НПД в гривне.

Ранее сайт Pro Гроші писал, что в Monobank предупредили о масштабном сбое и рассказывал, что произошло с мобильным приложением. Также мы сообщали, какой сбой в приложении Monobank может оставить клиентов ни с чем.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News