ПриватБанк ограничивает использование кредитных средств: кто не сможет снять наличные деньги

Клиенты ПриватБанка иногда сталкиваются с проблемами использования кредитных средств. Банк может запретить переводить кредитные средства или снимать наличные.

Одну из таких жалоб клиента опубликовал портал Минфин.

Запретить использовать кредитные средства могут, если банку кажется, что проведенные операции могут быть с высоким риском или у клиента сложности с погашением долга.

ПриватБанк без предупреждения ограничил клиенту использование кредитных средств, а именно снятие наличных и перевод денег на другую карту. Мужчина это понял, когда не смог перевести деньги на другую карточку. После этого он обратился в финучреждение с просьбой объяснить, почему именно банк ввел такие ограничения.

"Просрочек у меня никогда не было, кредитная история – идеальная", – говорит клиент.

Мужчина не понимал, почему банк не полностью ограничил использование кредитных средств, ведь он и дальше мог рассчитываться кредитной картой в магазинах.

Что ответили в ПриватБанке

После обращения клиент получил ответ, что банк постоянно пересматривает как условия использования кредитных средств, так и размер кредитного лимита, учитывая сотни показателей.

"Кредитная история также учитывается, однако это не единственный и не главный фактор, ведь каждый из показателей имеет свой вес и влияет на конечное решение. При снятии такого ограничения банк посылает уведомления", – ответили в ПриватБанке.

С карточек украинцев могут исчезать деньги

Украинец обратился в отделение ПриватБанка, чтобы открыть карту для выплат, на которую планировал получать заработную плату. Сначала в отделении работник сообщил, что карту для выплат нельзя открыть без одновременного получения Универсальной карты.

При этом официально не отмечено, что счета не функционируют отдельно. Клиенты имеют право по своему усмотрению выбирать, какую именно карточку регистрировать, в зависимости от личных потребностей.

Чтобы не спорить с работниками банка, клиент согласился на второе оформление. Спустя время мужчина случайно заметил в приложении Приват24, что ему дополнительно оформили страхование. То есть работник ПриватБанка без ведома клиента навязал ненужную платную услугу, за что пришлось заплатить личные денежные средства.

В ПриватБанке ответили, что будут проведены профилактические беседы с работниками и банк разберется, почему могла возникнуть такая проблема, чтобы в будущем подобных историй не случалось.

Раньше мы рассказывали, что ПриватБанк может отказать военным в кредите. Также мы писали, что у некоторых украинцев могут быть проблемы с приложением Приват24.