Украинцы привыкли пользоваться услугами банков и микрофинансовых организаций для получения средств взаймы. К сожалению, часто из-за непредсказуемых жизненных обстоятельств отдать кредит вовремя не удается. Тогда возникают претензии со стороны поставщиков, которые могут по-разному действовать для возврата своих денег.
Журналисты Pro Гроші узнали в адвоката юридической компании Riyako&Partners Николая Максимова, на что имеют право финансовые учреждения в Украине.
С тех пор, как в 2021 году приняли профильный закон о деятельности коллекторских компаний, их работники потеряли возможность прибегать к неблагородным поступкам по отношению к должникам. Например, к угрозам и запугиваниям. За деятельностью таких фирм следит Национальный банк, наказывая недобросовестных коллекторов отменой лицензии и штрафами.
В целом организации могли проводить досудебную работу, в частности:
- звонить клиентам;
- выражать претензии по долгу;
- пугать судебными исками;
- пытаться провести переговоры и т.д.
Как уточнил эксперт, классической является ситуация, когда стороны не могут договориться мирно. Тогда финансовое учреждение вынуждено обратиться в суд и потребовать взыскания долга. Но ни в коем случае работники не должны угрожать человеку, запугивать его или родственников/друзей, звонить в поздний час и т.д.
Также табу – распространение конфиденциальной информации о заемщике путем разговоров с близкими людьми, соседями, коллегами по работе и т.д. Но разрешено в телефонном режиме напоминать о долге, если вызов происходит в рабочее время. Не запрещено наведываться домой для проведения конструктивного диалога и поиска решения проблемы.
Некоторым украинцам могут списать долги
Раньше мы рассказывали, что 1 декабря 2022 года парламент утвердил правила списания кредитов на недвижимость и транспортные средства для физических лиц, у которых имущество было повреждено или разрушено в результате боевых действий. При этом необходимо выполнение таких условий:
- недвижимость была единственным местом для проживания семьи должника;
- автомобиль был единственным транспортным средством семьи по состоянию на 23 февраля 2022 года, плюс он не подлежит ремонту и восстановлению, или это экономически необоснованное решение;
- по состоянию на 23 февраля 2022 года долг не может быть просроченным более чем на 7 дней.
Граждане должны обратиться с соответствующим заявлением к кредитору после отмены военного положения. Также для успешного списания задолженности необходимо предоставить документы, подтверждающие указанные выше условия.
Ранее сайт Pro Гроші писал, что последствия могут быть роковыми и рассказывал, что угрожает украинцам за неуплату кредита. Также мы сообщали, что в Украине ограничат ставки по "быстрым кредитам".
Pro Гроші в Telegram
Pro Гроші в Google News