Компенсация от Новой почты за испорченную посылку – почему клиенту могут отказать
Знание своих прав и обязанностей, а также соблюдение рекомендаций могут помочь избежать неприятных ситуаций при отправке и получении посылок
Рассказываем, почему Новая почта может отказать в компенсации
Фото: Новая почта, Pexels. Коллаж: Pro Гроші
Украинцы часто используют услуги почтовых компаний для отправки и получения посылок. Впрочем, иногда возникают ситуации, когда посылку могут испортить. В таких случаях важно знать свои права и обязанности, а также условия, по которым компания может отказать в компенсации требований по претензии.
В Новой почте рассказали, когда клиенту могут отказать в компенсации.
Отсутствие акта приема-передачи
В случае повреждения или нехватки содержимого отправления компания "Новая почта" может отказать в компенсации, если акт приема-передачи не был оформлен в момент получения отправки.
Поврежденное содержание при целой упаковке
Если упаковка осталась целой, а содержимое посылки повреждено, то это могло произойти из-за ненадежной упаковки со стороны отправителя. В этом случае компания может отказать в компенсации.
Повреждена упаковка, но содержимое целое
Упаковка посылки служит для защиты отправления. Поэтому, если пакет или коробка были повреждены, а содержимое целое, то Новая почта может отказать в компенсации.
Требования возмещения морального вреда
Компания "Новая почта" может отказать в компенсации требований по возмещению морального вреда. Это означает, что вам могут не возместить моральный ущерб или разочарование из-за неудобств, связанных с доставкой посылки.
Другие случаи
Помимо вышеперечисленных ситуаций, компания "Новая почта" может отказать в компенсации в других случаях, которые могут быть определены их правилами и политикой обслуживания.
Новая почта предложила необычную услугу
Почтовый оператор предложил украинцам опцию автосписания средств с карты. Чтобы воспользоваться услугой, нужно:
- Скачать мобильное приложение и авторизоваться.
- В личном кабинете перейти в раздел "Банковские карты".
- Добавить карту и установить ее в качестве основной.
После этого оплата услуг Новой почты будет автоматически списываться с вашей карты. Просто приходите в отделение и говорите кассиру, что хотите воспользоваться автосписанием.
Ранее мы сообщали, что Новая почта выпустила собственную одежду. Также мы писали, о какой услуге от Новой почты стоит знать предпринимателям.
Понравилась статья?
Pro Гроші в Telegram
Pro Гроші в Google News
