Через особистий кабінет на сайті Нафтогазу споживачі можуть отримати онлайн-доступ до великого списку послуг.
Про це повідомляє пресслужба компанії.
Що можна зробити через особистий кабінет
Наразі особистим кабінетом на сайті Нафтогазу користуються вже 3 мільйони українців. Це зручний дистанційний та безпечний спосіб доступу до низки послуг, а саме:
- швидко отримати рахунок та одразу оплатити його;
- одержати акт звірки;
- отримати довідку про стан рахунку;
- отримати довідку про пільги та субсидії;
- переглянути всю історію оплати та споживання.
Для реєстрації на my.gas.ua необхідно виконати кілька простих кроків:
- зайти на сторінку my.gas.ua, у правому верхньому кутку натиснути кнопку "Особистий кабінет", далі — "Зареєструватися";
- ввести номер особового рахунку (9-значний номер, який можна знайти на паперовій платіжці) та перші три літери прізвища;
- обрати зручний спосіб реєстрації через Google, Facebook, електронну пошту або телефоном;
- створити пароль, який повинен складатися не менше ніж з 8 символів, містити великі та малі латинські літери, а також цифри;
- пройти додаткову верифікацію за номером телефону.
Під час реєстрації споживачі можуть стикнутися з проблемами, тому в Нафтогазі радять перезавантажувати сторінку в таких випадках.
Як передати показники на тимчасово окупованих територіях
На тимчасово окупованих територіях показники лічильників можна передати одним з таких способів:
- відвідавши офіс облгазу;
- через скриньки для приймання показань (за наявності);
- на електрону пошту свого облгазу (контакти можна знайти в Інтернеті).
Клієнти Нафтогазу скаржаться на задвоєну суму в платіжках
Різниця у показаннях може статися через те, що клієнти не вчасно передають показання лічильників. Для того щоб обсяг споживання був нарахований коректно, показання слід передавати з 1 по 5 число кожного місяця. Тоді місячний обсяг споживання газу рахуватиметься за фактичними показниками. У разі якщо споживачі не дотримуються цього графіка, то обсяг споживання газу рахується зовсім інакше.
Раніше ми розповідали, що Нафтогаз розігрує зимовий запас газу. Також ми писали, як отримати знижку при оплаті рахунків за газ.
Pro Гроші в Telegram
Pro Гроші в Google News