Как вернуть билет на международный рейс Укрзализныци: пошаговая инструкция

Во время полномасштабной войны Укрзализныця стала неотъемлемой частью жизни некоторых граждан. Так как благодаря железнодорожному перевозчику украинцы могут путешествовать по Европе. Однако иногда бывают ситуации, когда планы меняются и нужно вернуть билет на международный рейс.

Как это сделать, рассказали в пресс-службе Укрзализныци.

Как вернуть билет на международный рейс УЗ

В Укрзализныце подготовили инструкцию, которая поможет пассажирам вернуть билеты. Вот что нужно сделать:

1. Убедитесь, что нет ограничений. С учетом мер по предотвращению перепродажи билетов на популярные направления из/в города Польши, следует убедиться, действует ли временный запрет на возврат через приложение или чат-бот проездных документов. В случае ввода запрета, необходимо производить возврат другим способом.
2. Обратитесь в международные кассы железнодорожного вокзала в Украине.
3. Подготовьте необходимые документы, а именно распечатанный билет в формате А-4.
4. В международных кассах железнодорожного вокзала нужно будет заполнить заявление на претенциозный возврат билета. В заявлении укажите все необходимые данные и детали о билете и причине возврата. Также нужно предоставить банковские реквизиты карточки, по которой оплачивали билет.

После подачи заявления на возвращение билета представители международной кассы железнодорожного вокзала рассмотрят ваше дело. После подтверждения соответствия всем требованиям средства за билет будут возвращены на указанные банковские реквизиты.

Что делать, если не выходит лично вернуть билет

В случае, если нет возможности обратиться лично к международной кассе, можно поручить это родственникам или знакомым на территории Украины. Для этого нужно отправить электронный билет по электронной почте или по другому мессенджеру вместе с заполненным заявлением на претензионный возврат и необходимыми документами.

Ждут ли международные поезда Укрзализныци пассажиров, которые опаздывают

Задержки поездов – частая проблема для пассажиров, направляющихся в Украину из Перемышля. Диспетчеры Укрзализныци постоянно контролируют ситуацию и делают все возможное, чтобы снизить негативное влияние задержек.

В случае задержки группы пассажиров на украинский поезд из-за проблем на польских железных дорогах, Укрзализныця может задержать отправку внутреннего поезда в Украину.

Ранее мы сообщали, что Укрзализныця ввела новую услугу для военных. Также мы писали, как выглядит и сколько стоит билет в самый дорогой вагон Укрзализныци.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News