УЗ будет блокировать за покупки билетов – кто в зоне риска

Покупка билетов становится все удобнее с появлением мобильного приложения от Укрзализныци, однако все еще многие покупают бумажные билеты и могут наткнуться на перекупщиков. Чтобы обезопасить граждан от мошенников, Укрзализныця усиливает превентивные меры.

Об этом сообщила пресс-служба компании в официальном Telegram.

Какие аккаунты будут подлежать блокировке

Укрзализныця заблокирует учетные записи пользователей, постоянно оформляющих билеты на разных пассажиров, то есть выкупающих 10 или более билетов в течение недели. Согласно Правилам перевозки пассажиров, когда нужно оформить группу из 10 или более человек, такие поездки должны оформляться как групповые заказы. В этом случае для удобства создана специальная онлайн-форма.

Кроме того, основанием для блокировки аккаунта может быть аномальная активность, такая как возврат билетов и их замена на другие с разными фамилиями. Это тактика "перекупов", быстро покупающих билеты, как только они становятся доступными для продажи, а затем находящих покупателей.

Что делать при блокировке учетной записи

Если ваша учетная запись подверглась блокированию неправомерно, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки по номеру 0 800 503 111, где оперативно разберутся в вашем вопросе.

Укрзализныця сменила правила покупки билетов

Компания обновила свое мобильное приложение, чтобы пассажиры могли удобно покупать билеты с пересадками. Это нововведение приведет к ряду изменений, которые сделают путешествия более удобными и эффективными.

Согласно обновлению, минимальное время на пересадку с одного поезда на другой будет более длительным и составит 20 минут. Это позволит пассажирам иметь достаточно времени, чтобы сориентироваться на незнакомой станции и осуществить пересадку без лишней спешки.

Одновременно компания ограничит максимальное время в пути до 36 часов. Это означает, что пассажирам не будут предлагаться маршруты с пересадками, если это приведет к значительному увеличению продолжительности поездки. Такой шаг поможет обеспечить более комфортное и эффективное перемещение.

Кроме того, рейсы для пересадок будут подбираться максимально удобно с учетом минимального расстояния по маршруту. Это позволит пассажирам минимизировать время, потраченное на пересадки, и обеспечит им более удобные соединения между поездами.

Ранее мы сообщали, что Укрзализныця запустила женское купе. Также мы писали, что Укрзализныця отменила надоедливое правило, которое всех раздражало.