Психолог, друг и советник: откровенный рассказ украинца о работе риелтором

Работать в сфере недвижимости не так легко, как кажется на первый взгляд. Чаще люди не выдерживают такой моральной нагрузки и сдаются. Но есть те, кто, несмотря на все сложности, проходит этот непростой путь, учится на своих ошибках и становится настоящим профессионалом своего дела.

О том, чем привлекает людей профессия, связанная с недвижимостью, и какими чертами характера должен обладать работник, чтобы стать непревзойденным в этой сфере, рассказал сайту Pro Деньги риэлтор Евгений Марухнич.

Рассказ ведется от первого лица.

Не надо пугаться перемен

В сферу недвижимости я пришел два года тому назад. Друг, который уже к тому времени был основателем своего агентства, предложил мне работу риелтора. В то время я работал официантом в одном из заведений – была неплохая зарплата и чаевые каждую смену. Но что такое работа официантом – смена 14 часов (иногда больше), все время на ногах, и бывают гости, желающие на тебе отыграться из-за плохого настроения. Через некоторое время я физически, тем более морально устал от работы в заведении. Перезвонил другу и согласился попробовать новую сферу. Через два дня после собеседования я сдал в аренду первую квартиру.

Я очень долго сомневался на счет того, чтоб сменить работу. Сфера обслуживания была моей зоной комфорта, из которой так тяжело было выйти, тем более – попробовать для себя нечто совершенно новое. Я понимал, что всю жизнь работать официантом не хочу, поэтому нужно строить свое будущее.

Когда меня спросили, что в этой сфере может привлекать, я в шутку ответил, что "агент недвижимости" – звучит солидно, но на самом деле меня всегда интересовало несколько факторов:

• как устроен строительный бизнес;
• аренда, ипотеки, процесс заключения сделки;
• общение с людьми в легкой непринужденной атмосфере.

На самом деле это только вершина айсберга. В эту профессию входит множество подпунктов и деталей, которые можно постигать в течение длительного времени. Невозможно узнать сразу все, всегда будет что-нибудь новое и интересное.

Никогда не нужно бояться что-либо менять в своей жизни – оно одно. Другой возможности может и не быть. Если есть ощущение дискомфорта – нужно хотя бы задуматься об изменениях.

Какой была первая сделка

Ощущение было как на линейке в первом классе, когда тебе нужно рассказать стишок, который ты учил дома почти две недели. На тебя смотрят твои родные, и ты не можешь подвести их. Что-то похоже было внутри меня, когда пришло время заключения первой сделки. Волнение било через край. Мне объяснили в теории, как это будет происходить, какие могут быть нюансы. Все записал и вызубрил, но как бывает на практике – все знания просто перемешались.

Ошибок при сделке я не допустил, мне очень помогли специалисты с огромным опытом. Без них я наломал бы много дров. Я чувствовал от них поддержку, но понимание, что это моя первая сделка, давало толчок не упасть в глазах всех, кто меня учил. Собравшись, я отбросил волнение и сдал свою первую квартиру.

"Не просто риелтор"

Агент по недвижимости – еще тот психолог, без этого навыка вряд ли получится заключить успешную сделку или построить с клиентом нормальные отношения. В первую очередь необходимо найти подход абсолютно к каждому, чтобы с "просто риелтора" он начал относиться к агенту как к человеку, которому полностью доверяет – это очень важно. Навыки психолога приходят со временем, когда есть опыт общения с большим количеством совершенно разных людей.

Почти при каждой сделке, аренде я пользуюсь этим умением – не повлиять на выбор человека, а сделать первый шаг.

Чтобы сохранить отношения между двумя сторонами и заключить сделку, без вмешательства посредника не обойтись. Как уже показала практика, общение клиента напрямую с владельцем почти в 90% случаях ни к чему не приводит. Они не могут договориться о цене, сроках, условиях и т.д. Есть еще много факторов, которые снижают вероятность успешной сделки.

Стал лучшей версией себя

Когда я работал официантом, был одним из лучших работников заведения, но сама профессия не давала мне уверенности в себе. Многие факторы могли повлиять на мое настроение, которое мгновенно могло измениться. Можно сказать, что это была часть детства, приносившая деньги. После смены мы часто с коллективом собирались, шутили, вели себя как дети. Потом я понял, что в таком месте невозможно повзрослеть. После того, как я стал агентом по недвижимости, изменения в себе заметил почти сразу – другие ценности, другое мышление, другие приоритеты.

Во-первых – это видение себя в обществе. Стал более благоразумным, собранным, пунктуальным. Появилось чувство ответственности, когда от тебя зависит, скажем, "судьба человека", будет ли он жить в квартире, которая по душе. Ты должен приложить все усилия, чтобы сделать это реальностью.

Никогда не бойтесь менять свою жизнь к лучшему, не бойтесь своих желаний, какими бы они ни были, живите для себя, работайте на работе, которая вам нравится, путешествуйте, любите родных и гарантированно будете самыми счастливыми в мире людьми.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News