Новости Финансы Экономика Бизнес Карьера Недвижимость Транспорт Индастри ЖКХ Авто

Получение наследства может затянуться: какая проблема возникла у клиентки Monobank

Долгое время клиентка не могла получить должное ей наследство, поскольку в Monobank задерживали проведение платежа

Фото: УНИАН, Pexels. Коллаж: Pro Гроші

Клиентка Monobank не могла получить деньги по наследству на карту

Фото: УНИАН, Pexels. Коллаж: Pro Гроші

Украинку заставили несколько недель ждать получения наследства. Средства должны были поступить на карту Monobank, но представители финучреждения периодически просили подождать платежа, не объясняя, в чем причина задержки.

Жалобу опубликовали на портале Минфин в разделе отзывов.

Пользовательница, зарегистрированная под ником orudenko12, рассказала, что предоставила все необходимые документы, подтверждающие право на наследство. Сначала ей сказали ждать до 5 дней, после чего деньги зачислят на карту.

Впрочем, после указанного срока деньги не оказались на счете, а представители финучреждения повторили предварительные фразы, отправляя клиентку ждать еще 5 дней. На вопрос о том, что произошло и есть ли проблемы с документами, ответили отрицательно.

"Я подождала еще 5 дней, и мне снова ответили, что нужно ожидать, не объясняя, в чем проблема. После этого я уже не могла сдержаться, поэтому потребовала придерживаться срока выполнения запроса. После долгой переписки они сообщили, что платеж на проведении. Я не понимаю, как банк может так относиться к клиентам, я не прошу кредит, а только хочу получить свои средства на законных основаниях", – констатировала женщина.

Как результат, время ожидания снова увеличилось, но уже без конкретики, сколько времени предусмотрено на выполнение запроса и проведение платежа.

Monobank будет блокировать счета украинцев

Финансовое учреждение должно наложить арест на карты 436 тысяч клиентов. Это стало необходимостью после вступления в силу Закона "О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно отдельных особенностей организации принудительного исполнения судебных решений и решений других органов во время действия военного положения".

Предполагается, что документ отменяет Постановление Кабинета Министров о невозможности арестовывать банковские счета с задолженностью меньше 100 000 гривен. Как отметил один из соучредителей Monobank Олег Гороховский, с этим ничего поделать нельзя, поэтому более 400 тысяч украинцев рискуют остаться без средств.

Но даже с заблокированными счетами удастся воспользоваться некоторой суммой. Речь идет о двух минимальных заработных платах, т.е. 13 400 гривен. Это возможно при выполнении двух условий:

  • клиент обратился к исполнителю с соответствующим заявлением;
  • исполнитель направил в банк постановление на снятие ареста по счету.

Заметим, потерять доступ к карте можно не только из-за долгов, поскольку блокировка ожидает в разных случаях. Например, если банк зафиксирует подозрительные мошеннические действия на счете или будет неправильно введен PIN-код трижды подряд.

Ранее сайт Pro Гроші писал, сколько клиенты Monobank могут потерять на переводе евро. Также мы сообщали, как делится во время войны наследство между наследниками первой очереди.

google Pro Гроші в Telegram google Pro Гроші в Google News

Лента новостей

Смотреть все

Эксклюзив редакции

Смотреть все
Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с тем, что ознакомились с обновленной политикой конфиденциальности и соглашаетесь на использование файлов cookie.