"Коллекторы" открыли охоту на поручителей – как распознать крючок мошенников

Мошенники каждый день придумывают новые схемы, а среди аферистов есть и фейковые коллекторские компании. Для них война и падение доходов населения являются благодатной почвой для серых схем.

Но беспокоить могут не только должников, но и их поручителей или даже посторонних людей, которые не подписывали никаких документов. Сайт Pro Гроші собрал несколько таких случаев и разобрал их с экспертом.

Платная "услуга" для поручителей

Одна из читательниц рассказала, что ей неизвестные коллекторы предлагали услугу платного исключения ее из реестра поручителей.

Мне недавно звонили, предлагали меня платно исключить из базы поручителей, говорили, что меня кто-то давно указал, могут беспокоить, но мы поможем это исправить, – рассказывает Юлия.

На сайте любой приличной компании, имеющей лицензию на коллекторскую деятельность, вы не увидите такой услуги в списке.

По словам доктора экономических наук и члена совета Национального банка Украины Василия Фурмана, такие услуги коллекторские компании не предоставляют. Поэтому с уверенностью можно утверждать, что это мошенники.

Запомните – поручительство предусматривает подписание соответствующих документов и не может быть приобретено просто со слов того или иного человека.

Если вас беспокоят по поводу чужого кредита и вы не являетесь поручителем в соответствии с договором, имеете право запретить коллектору совершать с вами взаимодействие по поводу чужого долга. Этого должно быть достаточно. На практике бывают случаи, когда коллекторы продолжают беспокоить, – рассказывает Фурман.

В таком случае в НБУ советуют фиксировать нарушения, например, делать сообщения или записывать телефонные звонки. Далее эти материалы следует передать в учреждение, которое представляет коллектор и пожаловаться. Но если коллектор предлагает вам несуществующую услугу, есть вероятность, что он представляет несуществующую коллекторскую компанию или компанию, которая знает об этих нарушениях и сознательно на это идет.

Куда обращаться?

В таком случае эксперт советует обратиться к Национальный банк с соответствующими зафиксированными фактами (записями разговоров или скриншотами сообщений), а в некоторых случаях даже написать заявление в полицию.

Фейковое поручительство

Еще одна девушка рассказала сайту Pro Гроші о похожем случае, связанном с поручительством.

Инну начали беспокоить коллекторы с просьбой передать определенному человеку требование об уплате долга. На просьбу назвать компанию ничего не отвечали и постоянно уклонялись от разглашения нужной информации.

Я спрашивала, какой у него долг, а мне говорили, что я должна повлиять на него, чтобы он отдал долг, ведь этот человек указал меня поручителем. Я сказала, что он не мог выбрать меня поручителем, ведь у него даже нет моего номера, и я даже знаю его только заочно, – рассказывает девушка.

Неизвестные продолжили беспокоить, и тогда девушка пригрозила обращением в полицию, только после этого навязчивые звонки прекратились.

То, что это мошенники, можно понять по первому звонку, ведь первое, что должен назвать коллектор во время первого контакта с потребителем это:

• свое имя;
• название компании, которую представляет;
• контакты для связи;
• правовое основание взаимодействия;
• размер долга и неустойки и т. д.

Если хотя бы один пункт умалчивают, здесь что-то нечисто.

В случае первого контакта поручители вправе отказаться от взаимодействия. Такой отказ коллектор должен принять безоговорочно, – подчеркивает Фурман.

Также вы можете потребовать показать вам документ, на основании которого к вам обратилась коллекторская компания. В целом, коллекторская деятельность вполне легальна и регулируется украинским законодательством, но в этой сфере орудует очень много мошенников.

Они пользуются неосведомленностью населения о своих правах и дурной славой, закрепившейся за этой отраслью. Должник должен знать, что какой бы ни была его сумма долга, коллекторы не имеют права прибегать к угрозам, шантажу, психологическому и тем более физическому насилию, эти же правила действуют и для поручителей.

Помните, что кто-либо не может просто так указать вас поручителем, без вашего ведома, ведь суть этой процедуры в том, что вы добровольно и лично ручаетесь за того или иного человека.

Подробнее о том, что нельзя делать коллекторам в Украине, мы писали раньше, а больше о разных финансовых узнайте в нашей спецтеме.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News