Клиенты ПриватБанка столкнулись с неожиданной проблемой – что происходит

Банки в Украине постоянно предупреждают своих клиентов, что существует возможность блокирования личных счетов из-за подозрительной активности. Однако часто не информируют заранее держателей карт, что вскоре произойдет временная блокировка.

Подобная история произошла у клиентки ПриватБанка, которую она рассказала на портале Минфин.

Причину даже не объяснили

Отзыв оставила Анастасия Гончарова. Она отметила, что стала клиенткой ПриватБанка недавно, всего два месяца назад. За это время почти не осуществляла финансовых операций, только однажды перевела небольшую сумму средств своему отцу, получила перевод от подруги, а также отправила 4 000 грн на счет с собственной карты другого банка.

7 октября девушка пыталась снять 500 грн в банкомате, однако тот не выдал деньги, а на экране появилось сообщение, что на карте есть ограничения. Только в приложении Приват24 украинка узнала, что все ее счета банк заблокировал. Она пояснила, что не имеет задолженности или просроченных кредитов, поэтому для нее стала неожиданной сложившаяся ситуация.

Она обратилась в отделение, чтобы разобраться с проблемой, но там мало того, что не назвали причину блокировки, но заодно ответили, что помочь восстановить доступ не могут.

Какие предложения предоставил ПриватБанк

Анастасии предложили ждать 15 дней, пока будет продолжаться проверка всех платежей и происхождения поступающих на счет средств. В ответ на жалобу девушке отметили, что ограничения временно установлены в соответствии с условиями и правилами предоставления банковских услуг. То есть блокировку провели, но почему это произошло – не объясняют.

Клиентка уточнила, что будет ожидать результатов проверки, однако планирует дальше полностью закрыть все счета и выбрать другой банк. Что интересно, украинское правительство называло ПриватБанк одним из самых надежных и безопасных финансовых учреждений в государстве. Поскольку он относится к списку национальных, то не сможет стать банкротом, ведь в случае отсутствия активов правительство проведет докапитализацию. То есть, средства клиентов не исчезнут в любом случае.

Ранее сайт Pro Гроші писал, что клиенты "Укрпочты" массово жалуются на набор новых марок. Также мы сообщали, что сервисные центры МВД приостановили предоставление услуг.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News