Клиенты ПриватБанка жалуются на некачественные купюры: что произошло с валютой

Клиент ПриватБанка жалуются на некачественные долларовые купюры. При попытке купить валюту ему предлагали купить банкноты, выпущенные в 1996 году, а также изношенные.

Об этом написал клиент на специализированном форуме Минфин.

"Уже несколько раз при заранее заказанной валюте (доллар) в отделении по факту сообщают, что валюта только старая (1996 год), или вообще изношенная, в пятнах да еще номиналом по 20 долларов", – пожаловался клиент.

Что говорят в банке

В ПриватБанке рассказывают, что по правилам НБУ обязаны принимать все купюры, кроме значительно изношенных. Потому в итоге клиентам дают ту валюту, которую получили от других.

"В отделении выдаются купюры, предварительно прошедшие дополнительную проверку. При выдаче предлагаются платежные купюры. Все банки работают с долларами нового и старого образцов. Если вас не удовлетворило состояние купюры, вы можете отказаться ее принимать", – отметили в ПриватБанке.

Какие купюры могут не брать

Те банки и обменники, которые не принимают валюту на инкассо (т.е. за комиссию не отправляют ее на обмен в иностранный банк-корреспондент) могут значительно изношенные купюры не принимать. В противном случае они обязаны принимать сильно изношенные банкноты и отправлять их инкассо. Размер комиссии нужно указывать так, чтоб информацию заметили все клиенты.

Значительно изношенной считается валюта:

• которая разорвана или разрезана на несколько частей;
• удалены отдельные цифры, обозначение номинала текстом, повреждены изображения портрета, оптические элементы не видны;
• цвет бумаги изменился; пятна и загрязнения занимают более половины купюры;
• обожженные, прожженные, старые;
• имеют очевидные типографские недостатки.

Почему ПриватБанк самовольно увеличивает кредитный лимит клиентов

Мы раньше уже писали о том, что многие украинцы пользуются ПриватБанком, но в последнее время клиенты начали жаловаться, что финучреждение самовольно увеличивает кредитный лимит на карте "Универсальная".

ПриватБанк объяснил, что это происходит на основе комплексного анализа нескольких факторов, таких как наличие кредитов в других учреждениях, просроченные платежи, начисление зарплаты и активность пользования картой. Банк учитывает эти данные для предоставления оптимального кредитного лимита для каждого клиента, и это не обязывает клиентов тратить эти деньги. Клиенты также могут самостоятельно снизить предел на банковской карте через приложение "Приват24".

Ранее мы сообщали, что ПриватБанк начал выплачивать новую помощь. Также мы писали, что финансовое учреждение предлагает покупать доллары онлайн.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News