ПриватБанк запустил новый "антимошеннический" сервис – как им пользоваться

Клиенты ПриватБанка получили полезный сервис в мобильном приложении Приват24. Он пригодится пользователям, которые столкнулись с попыткой мошенничества или уже потеряли деньги из-за незаконных действий аферистов. Теперь украинцы могут сразу в телефоне сообщить о случае и даже подать заявку на получение финансовой помощи.

Об этом сообщила пресс-служба ПриватБанка в Telegram.

Когда клиенты банков сталкиваются с мошенниками, они звонят на горячую линию и просят оператора заблокировать карту, чтобы остановить последующие списания. Но на это нужно время, особенно если линии заняты, так что иногда приходится ждать соединения слишком долго. Теперь эта потребность отпала, поскольку все необходимые действия можно предпринять в Приват24.

Достаточно зайти в меню "Коммуникации", которое находится в правом верхнем углу на главном экране, и нажать кнопку "Сообщить о мошенничестве". Далее пользователь сможет срочно уведомить финансовое учреждение об аферистах и ​​по желанию получить консультацию от представителя ПриватБанка.

"Сервис информирования в Приват24 автоматически включает все необходимые меры, чтобы предотвратить дальнейшие попытки мошенничества и минимизировать риски для клиента, а в некоторых случаях автоматически создать заявку на возврат средств", – отметил член правления по вопросам розничного бизнеса Дмитрий Мусиенко.

Чтобы получить помощь, если злоумышленники списали средства с карты или в случае непреднамеренной передачи персональных данных третьим лицам, необходимо ответить на несколько простых вопросов. К примеру, уточнить ситуацию, которая привела к контакту с аферистами и потере личных финансов. Затем пользователю предложат указать период, когда случилась негативная ситуация, и платежное средство.

По словам Дмитрия Мусиенко, новый "антимошеннический" сервис пригодится клиентам, поскольку будет помогать в стрессовой ситуации и уменьшит потенциальный ущерб от контакта с преступниками. Также украинцев просят использовать функционал услуги, чтобы сообщать о фишинговых сайтах или подозрительных номерах.

Клиенты ПриватБанка могут получить до 10 000 грн

Раньше мы рассказывали, что для украинцев, имеющих карту Mastercard от ПриватБанка, запустили акцию – получение кэшбека в размере от 100 до 10 000 грн за международные переводы через систему RIA.

Условия участия довольно простые:

• зарегистрироваться на официальном сайте банка, подав заявку;
• получить на счет Ria перевод в сумме от 1 000 грн;
• оплатить денежными средствами покупку на 100 грн минимум;
• быть совершеннолетним клиентом и иметь ИНН.

После выполнения всех шагов остается ждать результата розыгрыша. Всего будет три этапа, в течение которых участники акции смогут выиграть кэшбек. 100 грн получат 750 клиентов ПриватБанка, 1 000 грн – 75 клиентов, 10 000 грн – 3 клиента. Программа будет действовать до 31 января 2024 года, а победителей определят с помощью сервиса random.org.ua.

Ранее сайт Pro Гроші писал, что ПриватБанк запустил новую технологию для клиентов и рассказывал, как она может упростить жизнь. Также мы сообщали, за что ПриватБанк может бескомпромиссно заблокировать платежную карту.