Может привести к долгам: за какой услугой Ощадбанка нужно всегда следить

Ощадбанк позволяет клиентам подключить услугу SMS-информирования, чтобы своевременно получать уведомления о любых операциях на платежных картах. Но некоторые украинцы могут попасть в неприятные ситуации, связанные с долгами. Ведь отключить опцию удается не сразу.

Жалобы опубликовали на портале Минфин в разделе отзывов.

О проблемах рассказали сразу два клиента. Пользовательница, зарегистрированная под ником svetakp, отметила, что ее карточку заблокировали из-за задолженности в размере 7 гривен. Именно столько недавно стоила услуга SMS-информирования. Причем, по словам женщины, больше года уведомления на телефон не поступали, но средства стабильно со счета исчезали.

"И когда несколько месяцев денег не было на карточке, в долг сняли 7 грн за услугу информирования. Но никакого информирования не было! Кто дал право банку снимать деньги в кредит? Еще и за услугу, которая не работает", – констатировала клиентка Ощадбанка.

Другая украинка, зарегистрированная под ником SnizhanaV, рассказала свою историю, очень похожую на предыдущую. В октябре 2022 года она обратилась в отделение финансового учреждения в городе Хмельницкий, чтобы работники отключили опцию SMS. Она считала, что это удалось успешно осуществить, но в августе получила уведомление о списании 7 грн в минус. И выяснила, что каждый месяц теряла эту сумму из-за активной услуги.

В комментариях к этому отзыву другой пользователь портала уточнил, что повторное появление SMS после заявления о деактивации означает следующее: в тарифном плане не предусмотрена возможность пользоваться банкингом без услуги. Плюс если человек входит в свою учетную запись на официальном сайте Ощадбанка, вводя логин и пароль, но не имеет мобильного приложения, то на смартфон приходит подтверждение входа. За это также снимается 7 грн (на сентябрь уже 10 грн).

Депозитные программы в Ощадбанке

Недавно мы рассказывали, какие депозиты могут открыть клиенты Ощадбанка. Финансовое учреждение предлагает на выбор 5 услуг, в том числе:

• "Моя Победа" – до 10 000 грн сроком на 6 месяцев;
• "Мой защитник" – от 5 000 грн на 3 месяца;
• "Мой валютный депозит" – от 1 000 грн на 6 месяцев;
• "Мой депозит" – в гривне, евро или долларах от 3 до 36 месяцев;
• "Мой пенсионный депозит" – в гривне, евро или долларах от 3 до 36 месяцев.

Каждая депозитная программа предлагает разные условия пролонгации (продления) и процентной ставки. Также не всегда существует возможность для досрочного завершения и снятия средств. Выплаты могут производиться каждый месяц или только по истечении срока действия депозита. Обязательно узнавайте у специалистов Ощадбанка все условия конкретной программы, чтобы не возникало лишних проблем с получением средств.

Ранее сайт Pro Гроші писал, что Ощадбанк начал оформление специальных карт и рассказывал, зачем они нужны украинцам. Также мы сообщали, как на карте Ощадбанка может не остаться средств.