Боятся отправлять посылки: клиенты Укрпошты пожаловались на работу оператора

Укрпошта — одна из крупнейших почтовых компаний в нашей стране. Однако в последнее время у граждан возникают вопросы относительно качества предоставляемых услуг. На этот раз клиентка Укрпошты пожаловалась на то, что работники якобы заменили находившийся в посылке товар.

Жалобу написали в комментариях на Facebook-странице Укрпошты.

Укрпошту обвинили в воровстве телефона

Клиентка Ирина рассказала, что заказала в популярном интернет-магазине AliExpress смартфон на 256 ГБ памяти. Но, получив на почте свою посылку, она заметила, что пакет был заклеен желтым скотчем Укрпошты. Это обычная практика. Ирина допустила, что таможня проверила ее заказ, поэтому не обратила на это внимание.

Однако, придя домой и распаковав посылку, она обнаружила не то, что покупала. В пакете лежал более дешевый смартфон со всего 64 ГБ памяти.

Клиентка обратилась к продавцу, но "проиграла спор". Так как он якобы отправил то, что нужно. Потому Ирина уверена, что ее заказ "украла Укрпошта".

Как отреагировали представители Укрпошты на обвинение

В комментариях женщине ответили, что представителям почты жаль, что произошла такая ситуация. Они уверили ее, что будут разбираться в этой ситуации. Для уточнения деталей инцидента Ирину попросили написать в личные сообщения.

Клиенты Укрпочты жалуются на услуги компании

Фото: Скриншот: Pro Гроші

Украинцы массово жалуются на задержку посылок

Укрпошта сталкивается с растущим количеством жалоб со стороны своих клиентов относительно массовой задержки их посылок. Недовольные граждане выражают свое возмущение и рекомендуют другим избегать пользования услугами почтовой компании. Клиенты жалуются, что их посылки могут путешествовать по стране несколько недель или даже месяцев.

Один из клиентов предлагает занести Укрпошту в книгу рекордов Гиннеса по количеству утраченных, поврежденных и украденных посылок. Так как за последние 1,5 года компания потеряла две его посылки. Также он пожаловался на отсутствие качественной службы поддержки клиентов.

Раньше мы сообщали, как выглядят и сколько стоят самые дорогие марки Укрпошты. Также мы писали, что Укрпошта хочет приобрести банк.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News